Mailversand hakt

[Roemer]

Hallo,

nach Migration von xt:Commerce 3.04 SP2.1 auf modified eCommerce Shopsoftware 1.05 habe ich folgendes Mailproblem und hoffe mir kann jemand auf die Sprünge helfen:

Ordermail wird problemlos verschickt,
Accountbestätigung ebenfalls,

jedoch bei Statusänderungen der Bestellungen, bei Mail an den Kunden aus der Kundenverwaltung heraus und beim "Newsletter" gehen keine Mails heraus und es erfolgt diese Fehlermeldung:

Code: [Auswählen]

Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(/templates_c/%%8A^8AD^8AD11A6E%%signatur.html.php) is not within the allowed path(s): (/srv/www/vhosts/example.com/httpdocs:/tmp) in /srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/includes/classes/Smarty_2.6.26/Smarty.class.php on line 1391

Fatal error: Smarty error: the $compile_dir '/templates_c' does not exist, or is not a directory. in /srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/includes/classes/Smarty_2.6.26/Smarty.class.php on line 1097Selbstverständlich existieren die Dateien und haben auch 777 Rechte.

Der Shop ist exakt nach Anleitung migriert worden, natürlich inkl. aller SQL Files, dass verwendete Template ist ebenfalls das originale xtc5.

Auf dem betreffenden Server laufen noch andere Shops unter xt:C 3.04 und modified eCommerce Shopsoftware 1.03 und 1.04, alle haben keinerlei Probleme mit Mails oder anderen Dingen. Ergo kann es nicht an den Servereinstellungen liegen.

Wo ist denn der Unterschied in der Mailbearbeitung zwischen Version 1.04 und 1.05?
Und welche unterschiedlichen Dateien bzw. Funktionen sind für z.B. die Order Mail (funktioniert) bzw. die change ordermail (funzt nicht) zuständig?

Am Samstag habe ich übrigens noch einen Shop mit den gleichen Voraussetzungen auf 1.05 upgedatet, als Template ist hier eine uralt Krücke von YAML vorhanden und dieser Shop macht ebenfalls keine Probleme.

Über einen kräftigen Gedankenanstoß würde ich mich freuen, Forum und Google geben jedenfalls keine echte Hilfestellung.

Ciao

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=9832.0

[GTB]

Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(/templates_c/%%8A^8AD^8AD11A6E%%signatur.html.php) is not within the allowed path(s)

http://www.php.net/manual/en/ini.core.php#ini.open-basedir

[Roemer]

Hallo GTB,

habe ich auch schon dran gedacht aber alle anderen können ja Mails verschicken.

Was ist denn da jetzt anders in der Version 1.05?

Danke und ciao

[GTB]

poste mal die vollständige Zeile von deiner: /admin/includes/configure.php

Code: PHP  [Auswählen]

 define('DIR_FS_DOCUMENT_ROOT',
 

mich intetessiert, danach kommt..

[Roemer]

Hallo GTB,

hier die configure Zeilen:

Code: PHP  [Auswählen]

  define('HTTP_SERVER', 'http://www.example.com'); // eg, http://localhost - should not be empty for productive servers
  define('HTTPS_SERVER', 'https://www.example.com'); // eg, https://localhost - should not be empty for productive servers
  define('ENABLE_SSL', false); // secure webserver for checkout procedure?
  define('DIR_WS_CATALOG', '/'); // absolute path required
  define('DIR_FS_DOCUMENT_ROOT', '/srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/');
  define('DIR_FS_CATALOG', '/srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/');
  define('DIR_WS_IMAGES', 'images/');
  define('DIR_WS_ORIGINAL_IMAGES', DIR_WS_IMAGES .'product_images/original_images/');
  define('DIR_WS_THUMBNAIL_IMAGES', DIR_WS_IMAGES .'product_images/thumbnail_images/');
  define('DIR_WS_INFO_IMAGES', DIR_WS_IMAGES .'product_images/info_images/');
  define('DIR_WS_POPUP_IMAGES', DIR_WS_IMAGES .'product_images/popup_images/');
  define('DIR_WS_ICONS', DIR_WS_IMAGES . 'icons/');
  define('DIR_WS_INCLUDES',DIR_FS_DOCUMENT_ROOT. 'includes/');
  define('DIR_WS_FUNCTIONS', DIR_WS_INCLUDES . 'functions/');
  define('DIR_WS_CLASSES', DIR_WS_INCLUDES . 'classes/');
  define('DIR_WS_MODULES', DIR_WS_INCLUDES . 'modules/');
  define('DIR_WS_LANGUAGES', DIR_FS_CATALOG . 'lang/');
 

Sieht aber aus wie immer...

ciao

[GTB]

das ist die /includes/configure.php

ich brauche die /admin/includes/configure.php

edit:

mir reichen diese Zeilen:

Code: PHP  [Auswählen]

  define('DIR_FS_DOCUMENT_ROOT', '...'); // where the pages are located on the server
  define('DIR_WS_ADMIN', '...'); // absolute path required
  define('DIR_FS_ADMIN', '...'); // absolute pate required
  define('DIR_WS_CATALOG', '...'); // absolute path required
  define('DIR_FS_CATALOG', '...'); // absolute path required
 

[Roemer]

Hallo GTB,

sorry

Code: PHP  [Auswählen]

  define('HTTP_SERVER', 'http://www.example.com'); // eg, http://localhost or - https://localhost should not be empty for productive servers
  define('HTTP_CATALOG_SERVER', 'http://www.example.com');
  define('HTTPS_CATALOG_SERVER', 'https://www.example.com');
  define('ENABLE_SSL_CATALOG', 'false'); // secure webserver for catalog module
  define('DIR_FS_DOCUMENT_ROOT', '/srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/'); // where the pages are located on the server
  define('DIR_WS_ADMIN', '/admin/'); // absolute path required
  define('DIR_FS_ADMIN', '/srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/admin/'); // absolute pate required
  define('DIR_WS_CATALOG', '/'); // absolute path required
  define('DIR_FS_CATALOG', '/srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/'); // absolute path required
  define('DIR_WS_IMAGES', 'images/');
  define('DIR_FS_CATALOG_IMAGES', DIR_FS_CATALOG . 'images/');
  define('DIR_FS_CATALOG_ORIGINAL_IMAGES', DIR_FS_CATALOG_IMAGES .'product_images/original_images/');
  define('DIR_FS_CATALOG_THUMBNAIL_IMAGES', DIR_FS_CATALOG_IMAGES .'product_images/thumbnail_images/');
  define('DIR_FS_CATALOG_INFO_IMAGES', DIR_FS_CATALOG_IMAGES .'product_images/info_images/');
  define('DIR_FS_CATALOG_POPUP_IMAGES', DIR_FS_CATALOG_IMAGES .'product_images/popup_images/');
  define('DIR_WS_ICONS', DIR_WS_IMAGES . 'icons/');
  define('DIR_WS_CATALOG_IMAGES', DIR_WS_CATALOG . 'images/');
  define('DIR_WS_CATALOG_ORIGINAL_IMAGES', DIR_WS_CATALOG_IMAGES .'product_images/original_images/');
  define('DIR_WS_CATALOG_THUMBNAIL_IMAGES', DIR_WS_CATALOG_IMAGES .'product_images/thumbnail_images/');
  define('DIR_WS_CATALOG_INFO_IMAGES', DIR_WS_CATALOG_IMAGES .'product_images/info_images/');
  define('DIR_WS_CATALOG_POPUP_IMAGES', DIR_WS_CATALOG_IMAGES .'product_images/popup_images/');
  define('DIR_WS_INCLUDES', 'includes/');
  define('DIR_WS_BOXES', DIR_WS_INCLUDES . 'boxes/');
  define('DIR_WS_FUNCTIONS', DIR_WS_INCLUDES . 'functions/');
  define('DIR_WS_CLASSES', DIR_WS_INCLUDES . 'classes/');
  define('DIR_WS_MODULES', DIR_WS_INCLUDES . 'modules/');
  define('DIR_WS_LANGUAGES', DIR_WS_CATALOG. 'lang/');
  define('DIR_FS_LANGUAGES', DIR_FS_CATALOG. 'lang/');
  define('DIR_FS_CATALOG_MODULES', DIR_FS_CATALOG . 'includes/modules/');
  define('DIR_FS_BACKUP', DIR_FS_ADMIN . 'backups/');
  define('DIR_FS_INC', DIR_FS_CATALOG . 'inc/');
  define('DIR_WS_FILEMANAGER', DIR_WS_MODULES . 'fckeditor/editor/filemanager/browser/default/');
 

sieht trotzdem gut aus.
ciao

[Roemer]

Hallo GTB,

habe nun genervt alle Mailrelevanten Dateien erneut aus dem Originalpaket überschrieben -und siehe da, es funzt.

Hätte ich doch schon eher mal daran gedacht Dateien auszutauschen anstatt stundenlang auf Fehlersuche zu gehen.

Ich danke Die jedenfalls für Deine Hilfe.

Ciao

[GTB]

die ist OK.

bitte poste noch den Teil aus deiner /admin/orders.php

Code: PHP  [Auswählen]

switch ($_GET['action']) {
        case 'update_order' :
...
 

bis zum break;

wie ist die Fehlermeldung beim Newsletter ?

was steht in deiner /templates/xtc5/mail/signatur.html

mich irritiert das hier:

the $compile_dir '/templates_c' does not exist

da sollte eingentlich der komplette Pfad angegeben sein.

also: /srv/www/vhosts/example.com/httpdocs/templates_c

EDIT: hat sich unser Post überschnitten...

Danke für die Rückmeldung.