Bestellnummern werden doppelt vergeben?!

[voodoopupp]

Hi, haben heute bei uns festgestellt, dass bereits 4 Bestellungen mit alten Nummern vergeben worden sind. Dies haben wir nur bemerkt, da wir die Kontoeingänge geprüft hatten und bemerkt haben, dass jemand Geld überwiesen hat, von dem aber im System keine Bestellung vorliegt...auch ist der Kunde gar nicht im System bei uns erfasst....häää, wie geht denn bitte das?

Das verstehe ich einfach nicht, denn das war ja vorher auch nie - am 13.11 haben wir den Shop auf modified eCommerce Shopsoftware umgestellt. Alle bisher betroffenen Bestellungen sind vom 15.11.
-> also die alten vom 15.11. sind alle noch im System, aber die letzten vier Tage sind nun 4 Bestellungen gekommen, aber weder der Kunde ist vorhanden noch die Bestellung.

Beispiel: Bestellnummer 102003 vom 15.11. ist vorhanden, Bestellnummer 102003 wird heute, 26.11.10 nochmal vergeben, obwohl eigentlich die richtige Nummer 102142 sein müsste!? Und dann ist weder die Bestellung da, noch der Kunde?

Hat einer ne Vermutung woran das liegen kann? Denn die anderen Bestellungen sind ganz normal im Bestellrhythmus und bekommen jeweils eine neue, aufsteigende Bestellnummer.

Danke & Grüße
Voodoo



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=9621.0

[franky_n]

Hallo voodoopupp,

dann ist warhscheinlich ein auto_increment in einer order Tabelle nicht korrekt gesetzt nach dem Umzug.

Viele Grüße

Franky

[voodoopupp]

Hey Franky,

danke für die Antwort, aber irgendwie weiß ich nicht so genau, wonach ich wo schauen muss in der Datenbank. Kannst du mir da vielleicht noch nen Tipp geben?

Danke
Voodoo

[voodoopupp]

also ich hab jetzt mal direkt die Tabelle orders angeschaut, hab zuerst immer "drinnen" nachgeschaut ^^

also die schaut wie folgt aus

Field      Type   Size   NULL   Key            Attribute   Default      Extra            Sortierung
orders_id   int      11      nein   Primärschlüssel                     auto_increment

Sollte ja dann eigentlich stimmen, oder? Ansonsten wären ja alle Bestellungen falsch gewesen oder nicht?

Grüße
Voodoo

[franky_n]

Hallo voodoopupp,

schau mal hier: SQL Fehler nach Update: http _referer, whos online

Viele Grüße

Franky

[voodoopupp]

hi Franky,

danke für den Link, aber was ich damit anfangen kann, weiß ich nicht genau, denn eigentlich hab ich das mit der order-Tabelle doch schon geprüft, oder?

Des weiteren finde ich in dem Link ja nur einen Bezug zu nem Fehler, der beim Wechsel vorgekommen ist...

Grüße
Voodoo

[GTB]

Setze mal den "auto_increment" Wert auf eine neue höhere Nummer als die aktuellste.

Zusätzlich kannst in phpMyAdmin auch die Tabelle überprüfen und reparieren.

[voodoopupp]

Hi GTB,

was heißt denn höher? Also reicht es, wenn ich das nur um eins hochstelle? Das sind doch dann auch die Bestellnummern, richtig? Also wenn ich jetzt z.B. 2000 hab und die auf 3000 umstelle, dann heißt die nächste Bestellung 3001 anstatt 2001, oder?

Danke & Grüße
Voodoo

[Tomcraft]

Ja, das hast du richtig erkannt.

Grüße

Torsten

[voodoopupp]

Sorry, sorry, sorry. Wir haben heute Nacht den Fehler gefunden.
es haben doch wirklich vereinzelt Leute in unserem Testshop bestellt, und dort ist natürlich 'ne alte Datenbankspiegelung mit allen Einstellungen vom Hauptshop übernommen worden und dadurch liefen die Bestellungen "normal" rein...

  für die Verwirrung und trotzdem danke für eure Ratschläge.

Danke & Grüße
Voodoo

PS: hab den Testshop jetzt natürlich gleich abgesichert, damit sowas nicht nochmal passieren kann...

[Tomcraft]

Na da soll man mal drauf kommen.

Danke für die Rückmeldung!

Grüße

Torsten