Begrüßungstext - ja oder nein ?

[michaeld]

Guten Morgen,

jedes Mal, wenn ich mir meinen Shop ansehe, stelle ich mir die Frage, wie sinnvoll diese Begrüßungstexte "Willkommen, schön dass Sie wieder da sind ....." oder gar "Herzlich Willkommen Gast! Möchten Sie sich anmelden? Oder wollen Sie ein Kundenkonto eröffnen?" eigentlich sind.

Was sagen die Marketingstrategen dazu?

Gruss

Michael



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=9581.0

[franky_n]

Hallo michaeld,

ich glaube dafür braucht man kein Marketingstratege zu sein um Deine Frage zu beantworten!

Wenn Du auf eine Seite gehst um was zu kaufen, ließt Du Dir dann erst durch wie alt die Firma ist, was sie für ein schönes Gebäude hat und ob Sie dich schön begrüßt und sagt: "Hallo lieber Kunde!"?

Erstmal wirst Du sicherlich mal schauen:
- Was für Produkte haben die überhaupt.

Erst danach stellen sich die meisten die Frage:
- Was für Zahlungsmöglichkeiten habe ich.
- Ist es eine seriöse Firma die es lange auf dem Markt gibt, nicht das ich nachher bei einer Briefkastenfirma bestelle...

Viele Grüße

Franky

[Tomcraft]

Für mich ist das auch verschenkter Produkt-Präsentations-Platz!

Grüße

Torsten

[tina]

Ich sehe das ähnlich wie Franky und Torsten. Wer liest erstmal was bevor er shopt? Selbst ich als Frau nicht  
So 'ne Info ist zwar nicht schlecht, aber egal was du da schreibst, die wenigstens lesen es und... die die es lesen... sind sowieso misstrauisch. Ist dann fraglich ob man es schafft so zu formulieren dass das Misstrauen weggefegt ist.

Naja und du verschenkst Platz für die Produktdarstellung. Dennoch sieht man es in vielen Online-Shops.
Gute Frage...

[Thomas]

In einen Klamottenshop -> nein
In einen Computershop -> nein
In einen Shop der Produkte anbieten die selbst gefertigt/veredelt etc. werden -> ja
In einen Shop für Jugendliche, Hausfrauen -> nein
In einen Shop für Fimenkunden, Spezifische und Professionelle Güter -> ja

Wie weit kann man das fortführten...

Denke es ist immer noch Geschmackssache. Für mich persönlich ist es ein wichtiger Faktor, der auch erstmal weiter erhalten bleibt.

Gruß

[franky_n]

Hallo Thomas,

jo und da scheiden sich die Geister!

[...]
In einen Shop der Produkte anbieten die selbst gefertigt/veredelt etc. werden -> ja
[...]
In einen Shop für Fimenkunden, Spezifische und Professionelle Güter -> ja
[...]

Mein Erfahrung: Selbst Großhändler schauen nicht mehr auf eine Startseite. Die meisten gehen direkt in das Produkt denn sie wissen was sie haben wollen und achten in erster Linie auf Verfügbarkeit und Preis.

Evtl. noch selbstgemachte Produkte, da könnte ich mir einen schönen Startseitentext vorstellen, jedoch ist der nur zielführend mit direkten Links zum Produkt, denn eine Sache will man ja mit einem Shop: "Verkaufen!"

Stellt Euch mal vor ihr sucht ein Produkt und geht auf jede Seite im Internet und lest Euch erstmal die Firmenvorstellung durch bevor ihr das Produkt begutachtet.
Ich glaube bei der Fülle der Internetseiten die es heute gibt gar nicht mehr machbar...

Viele Grüße

Franky

[Alfred]

Hallo,

ein "Herzlich Willkommen.... kann man sich sparen.
Nur man sollte nicht auf der Startseite des Shops auf statischen Text verzichten.
Dazu gehört dann auch eine h1-Überschrift.

Gruß