Paypal Fehler

[Harri]

Habe in den letzten Wochen immer wieder das Problem, dass die Paypal Zahlungsabwicklung nicht richtig funktioniert. Ich sehe dann nur Paypalfehler. Wenn der Kunde dann eine zweite bestellung macht funktionierts plötzlich. Habe an meinem Shop in letzer Zeit nichts verändert. Meine Frage: liegt das Problem bei Paypal oder kann da was in meinem Shop nicht richtig laufen.

Grüße an alle Harald



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[franky_n]

Hallo Harri,

naja wäre mal wichtig zu wissen was für Fehler...
Ansonsten ist das nur  

Viele Grüße

Franky

[Harri]

das sehe ich leider nicht. bekomme nur die meldung: paypal fehler im bestellablauf. wie kann ich sehen welcher fehler es ist?

[Harri]

so jetzt habe ich die paypalmeldung bekommen doch verstehe leider nur bahnhof:

TOKEN=EC-06K20355S4976602W
TIMESTAMP=2010-10-22T14:21:43Z
CORRELATIONID=db1927e12d0a
ACK=Failure
VERSION=57.0
BUILD=1553277
L_ERRORCODE0=10417
L_SHORTMESSAGE0=Transaction cannot complete.
L_LONGMESSAGE0=The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.
L_SEVERITYCODE0=Error
REDIRECTREQUIRED=TRUE
FORMATED_ERRORS=Ack: Failure<br />Correlation ID: db1927e12d0a<br />Version:57.0<br />Error Number:10417<br />Error Short Message: Transaction cannot complete.<br />Error Long Message: The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method.<br />

[franky_n]

Hallo Harri,

das ist wahrscheinlich die Fehlermeldung in Deinem Paypal Konto richtig?
Habe es gerade nicht vor Augen, aber hast Du nicht irgendwo da auch ein Logfile?
Ansonsten könnte man mal bei der technischen Hotline von Paypal nachfragen denn die können glaube ich eine detailliertere Auskunft über den Fehler geben.

So ist das hier für mich eine Nadel im Heuhaufen suchen...

Viele Grüße

Franky