Bei Statusänderung leere Email

[Benny]

So hab heute mal nen Selbsttest-Tag hinter mir.

Mir ist aufgefallen das sobald ich den Status einer Bestellung ändere, nur eine leere Email erhalte.

Kann mir jemand nen Tip geben, wo ich mit der Lösungssuche anfangen kann?
Fehlerursache ist momentan nicht so leicht herauszufinden.

Hoffe das mir jemand weiterhelfen kann.

Gruß,
Benny



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=507.0

[Diana]

Sind die Emailtemplates auf dem Server im template Ordner unter admin/email?

[Eichenhorn]

Bei mir tauchte vor ein paar Tagen dieses Problem seltsamerweise einfach so auf, ohne dass etwas im Shop geändert wurde. Ich weiß, das dürfte nicht sein, aber leider ist es der Fall.

Die Email, die an den Kunden geht, ist leer und nur mit der Signatur versehen.

Bei mir in der change_order_mail sieht es so aus:

{if $ORDER_STATUS == "Abgeschlossen"}
{if $NOTIFY_COMMENTS}<br />
<b>Anmerkungen zu Ihrer Bestellung: </b>
{$NOTIFY_COMMENTS}
{/if}
<p>
Guten Tag!</br>
</br>

{/if}
{if $ORDER_STATUS == "Bezahlt"}
{if $NOTIFY_COMMENTS}<br />
<b>Anmerkungen zu Ihrer Bestellung: </b>
{$NOTIFY_COMMENTS}
<p>{/if}
Guten Tag!</br>
</br>

Hat jemand eine Idee? Es handelt sich um die aktuelle Version des Shops.

[Eichenhorn]

p.s. Die leeren Emails sind nur beim Status "Bezahlt". Bei "Abgeschlossen" klappt alles.

[Eichenhorn]

Fehler gefunden, lag an mir. Hatte mich beim Bestellstatus vertippt. Der Fehler muss schon länger vorgelegen haben, aber erst jetzt haben Kunden was dazu gesagt.