Paypal-Status bleibt hängen

[Kello]

Hallo zusammen!

Ich hab hier das Problem, daß der Shop scheinbar nicht mitbekommt, daß die Paypal-Zahlung OK war.

Kunde bestellt - wird zu PP umgeleitet - loggt sich ein und bestätigt
Danach kommt irgendwann das mail von PP über den Zahlungseingang und im PP-Account ist der Betrag auch aufgeführt.
Nur ändert sich der Status nicht sondern bleibt einfach bei "Offen PP wartend" (sowohl in der Kunden-Ansicht als auch beim Admin unter "Bestellungen"!  

Jetzt hab ich schon Paypal deinstallier und neu installiert, hat aber nichts gebracht!

Hatte das Problem schon mal jemand bzw. weiß jemand von Euch, woran das liegen könnte?

Wird im live-Modus gefahren und die API-Daten sind korrekt.
Es kommt auch keine Fehlermeldung o.ä. - es wird nur der Status nicht geändert!

Beste Grüße
Kello



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=4687.0

[jannemann]

hi,

dumme frage, aber hast du den status für eine erfolgreiche bestellung denn geändert? meiner meinung nach steht diese nämlich per default auf "Offen PP wartend".

prüfe das doch mal im modul.

schöne grüße,
jan

[Kello]

Hallo Jan!

Nein, der Standard ist "Offen" - da hab ich nichts geändert!

Und, es hat ja auch schon mal funktioniert.
Letzte Woche wollte ich dann den sandbox-Modus aktivieren (zum ausgiebigen Testen) und heute geht das plötzlich nicht mehr!

Beste Grüße
Kello

[Kello]

Ah so, sorry, hab Dich jetzt falsch verstanden.
Aber auch bei den PP-Einstellungen passt das:

  [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

Wobei bei "Bestellstatus OK" eigentlich "Download aktiv" rein gehört, um die Datei frei zu schalten - aber das dürfte mit dem Problem hier nicht zu tun haben (weil sich der Status gar nicht ändert).

Beste Grüße
Kello

[andy1304]

Hallo liebe Gemeinde, ich habe auch so ein Problem...

....ich habe einen Shop erstellt, in dem ausschließlich Artikel (Fotos) zum Download

angeboten werden. (http://www.gb-photo-art.com/Shop). Die Zahlungsabwicklung

soll über Paypal laufen. Nach der Paypal-Zahlung soll der Downloadlink

freigeschaltet werden.

Nun habe ich Probleme mit der Zahlungsabwicklung von Paypal.
Ich habe bei Paypal unter Mein Profil / Kontoinformationen / API-Zugriff eine API

generiert und diese im Shop hinterlegt. Die Zahlungsabwicklung hat funktioniert,

aber der Downloadlink wurde nicht freigeschaltet. Im Shop unter Bestellungen gab

es folgende Eintragung:
Status des Absenders: unverified
Status der Adresse: unconfirmed

Das Paypal-Konto des Empfängers war zu diesem Zeitpunkt nicht verifiziert. Ich

hatte die Vermutung, dass es vielleicht daran liegen könnte. Das Paypal-Konto des

Empfängers wurde verifiziert. Das Konto ist vom Typ Privatkonto.

Nach der Verifizierung habe ich eine neue API generiert und diese im Shop

hinterlegt. Nach der Zahlung über paypal erfolgt die Rückleitung in den Shop. Hier

kommt mann auf die Seite "Ihre Bestellung wurde erfolgreich ausgeführt!" und der

Dowenloadlink ist verfügbar und funktioniert.

Allerdings bleibt der Status der Bestellung im Shop auf "Offen PP bezahlt". Dieser

müsste doch nach Zahlungseingang auf "Download aktive" stehen und der Kunde zwei weitere Mails

erhalten, eine über den Zahlungseingang und eine das der Download aktiv geschalten ist.

Der Kunde erhält jedoch nur die Mail über die Bestellung. Im Admin Bereich sind in der Statusanzeige

Offen PP wartend und Offen PP bezahlt in der Kundenbenachrichtigung mit rotem Kreuz versehen.

Ich habe mehrere API´s ausprobiert und testweise unter "Erweiterte Konfiguration"

-> "xt:C Partner" -> "PayPal" -> "PayPal-API-Version" auf "62.0" gestellt - gleiches

Ergebnis.

Ich bin der Verzweiflung nahe! Hat jemand eine IDEE?

Vielen lieben Dank

Gruß

Andy