Kund kann aufgrund der Postleitzahl nicht bestellen

[Onlineshopper]

Moin zusammen,

ein Kunde aus Island wollte bei uns etwas bestellen. Konnte er allerdings nicht.
Bis wir zusammen nachher herausgefunden haben, dass modified keine Postleitzahlen annimmt, die nur 3-Stellig sind(die es auf Island gibt).

Die Seite lädt dann einfach neu, ohne eine Fehlermeldung für den Kunden auszugeben, warum man dann nicht weiter machen kann.

Ist das ein Bug im System?

VG
Nils

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=42906.0

[Q]

Was hast du als Minwert in der Konfiguration für PLZ eingestellt?

[Onlineshopper]

Ahhhh okay, daran hatte ich nicht gedacht. Wusste nicht, dass man da auch en Minimum einstellen kann.

Danke für den Tipp

[hpzeller]

Hallo Nils

[...]
Die Seite lädt dann einfach neu, ohne eine Fehlermeldung für den Kunden auszugeben, warum man dann nicht weiter machen kann.
[...]

Das wundert mich, denn im Demoshop wird in diesem Fall eine Fehlermeldung ausgegeben, siehe Bild.
[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

Nachtrag:
Du bist doch der Materialspezialist? Jetzt habe ich deinen Shop besucht, du scheinst ein gröberes Problem bei der Registrierung deiner Kunden zu haben, es werden nämlich überhaupt keine Fehlermeldungen ausgeben, egal was fehlt.

Gruss
Hanspeter

[Onlineshopper]

Hallo Hanspeter,

stimmt, da hast Du recht. Kann das mit den Updates zusammen hängen, die ich neu eingespielt habe?

VG
Nils

[hpzeller]

Das ist natürlich gut möglich. Als Erstes würde ich mal im Ordner /log nach Errordateien Ausschau halten, bei denen sich das Änderungsdatum (Uhrzeit) bei einem Reload der Registrierungsseite per [Weiter] ändert.

Auch nachschauen kannst du in den Dateien /templates/bootstrap4/module/create_account.html, /templates/bootstrap4/module/create_account_guest.html, /create_account.php und /create_guest_account.php, ob sich dort im Vergleich zu ihren Vorgängern etwas verändert hat.

Übrigens dürftest du dieses Problem -> hier auch haben, aber das ist nicht die Ursache dafür, dass keine Fehlermeldungen angezeigt werden.

Nachtrag:
Jetzt sehe ich gerade, in deinem Shop funktionieren die Fehlermeldungen auch in der erweiterten Suche nicht. Dein Problem liegt also zentraler z. B. in der Datei /includes/classes/message_stack.php oder der Datei /includes/application_top.php wo die  message_stack.php inkludiert wird.

Gruss
Hanspeter

[hpzeller]

Ach ja, dann wäre natürlich noch die Frage nach der PHP- und Shop-Version.

Gruss
Hanspeter

[Onlineshopper]

PHP Version haben wir die 7.4 und der Shop ist v2.0.7.2 rev 14622

Habe ich vor kurzem gerade erst auf den aktuellen Stand gebracht.
Dann hab ich da wohl irgendwo Mist gebaut.

[Onlineshopper]

Moin Hanspeter,

kannst Du mir hier nochmal einen Tipp geben?

in der Datei /includes/classes/message_stack.php oder der Datei /includes/application_top.php wo die  message_stack.php inkludiert wird.

Da ist für mich nichts erkennbar, warum die nicht merh funktionieren sollten.

VG
Nils