Es ist vielen vermutlich nicht bewusst, dass bis zu 30% aller Aufrufe keine wirklich Aufrufe von realen Nutzern sind, sondern sog. Fake Bots, die dann zumeist auch nur 1 Seite aufrufen und man zur Identifizierung dann auch die Länge der Besuchszeiten nicht erfährt. Das Auffinden solcher Fake Bots ist generell schwer bis unmöglich, eben weil diese sehr geschickt reale Nutzer imitieren. Matomo aka Piwik bietet zwar ein sehr gutes Berichtswesen, aber ohne zusätzliche Einstellungen/Ergänzungen im Tracker Code erfährt man max. wieviele Besucher auf der ersten Seite abgesprungen sind, aber nicht deren Verweilzeit. Die Verweilzeit wiederrum gibt aber einen Aufschluss darüber, ob dies Absprung wirklich von einem realen Besucher erfolgte oder es dann doch wieder einer dieser Fake Bots war, was ein sehr typisches Zeichen für so einen Fake Bot ist.
Das Beschriebene ist insofern von Bedeutung, weil man Gefahr läuft in die Irre geleitet zu werden und man in Folge dessen eine Änderung am Shop vornimmt, die dazu dienen soll die Absprungrate zu verringern. Allerdings die ggf. hohe Absprungrate nur deswegen schlecht ist, weil zu viele Fake Bots auf der Seite waren.
Das Beschriebene bekommt eine noch besondere Bedeutung, wenn es darum geht Kampagnen über z.B. Google Ads besser bewerten zu können. Wer nicht weiß nach welcher Zeit die Besucher nach der ersten Seite wieder abspringen, läuft auch dabei ebenso in die Irre, eben weil es eine Unzahl an Klick Bots gibt. Fatal insofern, weil man für etwas bezahlen muss, obwohl der Aufruf gar nicht durch einem realen Besucher erfolgte. Wir sprechen hier aber nicht über Peanuts, sondern richtige Mengen von bis zu 30%.
Piwik bietet nun optional eine Erweiterung des Tracker Codes mit Namen HeartBeat an. Hinter dieser Funktion verbirgt scih eine Ping Funktion, die je nach Vorgabe im eingestellten Intervall einen Ping an den Benutzer schickt. Ist diese Zusatzfunktion eingerichtet, spuckt Piwik je nach Intervall die genauen Zeiten der Besuchslänge einer jeden Seite aus. Ist dieser wie bei mir auf 5 Sekunden eingestellt, kann ich also sehr einfach feststellen, ob und wieviel ich bei Kampagnen quasi umsonst bezahle, wenn ein Aufruf der Landingpage über eine Google Anzeige bereits nach 5 Sek. wieder abgebrochen wurde. Es klingt jetzt irgendwie nach einer Vermutung, aber kein Besucher springt bereits nach 5 Sekunden wieder ab, wenn er vorher auf eine Anzeige geklickt hat.
Ihr werdet Euch wundern wieviele das sind!Mit dieser HeartBeat lassen sich dann auch bessere Berichte erstellen, sodass man damit z.B. auch einen Bericht erstellen kann, der alle Aufrufe zeigt, die bereits nach 6 Sekunden und weniger wieder abgesprungen sind. Was dann einen bedingten Verweis darauf geben kann, dass es sich dabei um diese Fage Bots handelt.
Die Ergänzung des Tracker Codes ist nicht unbedingt für jeden geeignet, was auch der Grund ist, warum Piwik diese Funktion nicht standardmäßig im Tracker Code integriert. Durch diese Pings entsteht Traffic und der steigt dadurch deutlich an und belastet den Server auch mehr. Wer also nur ein 3,50 € Hosting Angebot hat, sollte diese Funktion eher nicht verwenden.
Zur Aktivierung dieser HeartBeat Funktion den Tracker Code wie folgt ergänzen:
Suche nach:
_paq.push(["trackPageView"]);
Danach einfügen
_paq.push(["enableHeartBeatTimer",5]);
Die Zahl im Code bestimmt die Zeitdauer des Intervalls.
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