Piwik / Matomo trackt keine Bestellungen

[HaldOn]

Die in der Version 2.0.3 rev 10907 enthaltene Piwik Erweiterung trackt bei mir keine Bestellungen.
Die Bestellungen werden nur unter "verlassene Warenkörbe" angezeigt.
Alle andern Funktionen in Piwik laufen problemlos.

Piwik / Matomo Version 3.7.0

Hatte jemand auch das Problem?

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=39844.0

[Roberto75]

Das ist schon immer ein Problem gewesen. Matomo scheint ein Problem damit zu haben, wenn der Bestellvorgang nicht ohne Unterbrechung durchgeführt wird. Dann wird die Bestellung als verlassener Warenkorb aufgeführt.
Am besten unter "Ziele" in Matomo ein neues Ziel wie "Bestellungen" oder ähnlich einrichten und bei der URL angeben:
ist genau 'http://example.com/checkout_success.php', darüber bei "Ziel ist erreicht": wenn die angegebene URL besucht wird.
Dann wird jede Bestellung dort aufgelistet, auch die die im eCommerce Protokoll nicht enthalten ist. Nur die Angabe bei "Verweisart" stimmt nicht immer, vor allem wenn noch Kampagnen wie Shopping oder Ads eingerichtet sind.

[HaldOn]

Hallo Roberto,

das hatte ich auch schon wie von dir empfohlen, als Ziel festgelegt.

In der 1.6 Version des Shops (andere Einbindung von Piwik wie unter https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=17659.0) wurden ca 90% richtig getrackt, nun in der 2.0.3 sind es 95% die nicht getrackt werden.

Das kommt mir komisch vor.

[Roberto75]

Die alte Piwik-Version darf natürlich nicht genommen werden, also die, die zum Link führt. In der index.html des Templates muss unten der richtige Code stehen. Der Pfad für die function.piwik.php hat sich auch geändert, ich meine seit der Shopversion 2. Piwik ist schon fertig installiert und muss doch nur in der Konfiguration aktiviert werden. Wenn das Ziel korrekt angegeben ist, werden alle Bestellungen, die im Shop gemacht werden, wobei die checkout_success.php aufgerufen wird, beim entsprechenden Ziel erfasst. Ausnahme: wenn der Besucher das Tracking deaktiviert hat oder den Link für das Ausschließen der Zählung im Abschnitt "Piwik" auf der Datenschutz-Seite angeklickt hat.