Hallo,
ich habe vor kurzem Paypal Express in meinen Shop installiert und bin von der Funktion angepisst...
Bei der vom Kunden gewählten Zahart Paypal Express sind nach Bezahlung mit dieser Funktion im Kundenprofil die Felder Anrede (Herr Frau), das Geburtsdatum und die Telefonnummer nicht mehr vorhanden, obwohl es Pflichtfelder sind.
Das hat wiederum zur Folge, dass ich keine Kundenanmeldung mehr bearbeiten kann wenn z.B. Fehler in der Adresse, falsche Zeichen oder sonstwas in Straßenname, PLZ oder Ortsname sind, ohne die drei Punkte Anrede (Herr Frau)
Geburtsdatum und Telefonnummer mit irgendwas auszuzfüllen. Ohne diese Angeben kann ich eine Änderung im Kundenkonto nicht sichern.
Gerade bei Auslandskunden mit deren manchmal chaotischen Straßennamen oder bei Adressen ohne hausnummer (gibts in Irland, Spanien und Frankreich z.B. , ist eine Zustellung ohne die Telefonnummer des Kunden auf dem DHL-Label zumindest riskant, solch einen Fall hatte ich gerade in Spanien.
Ich habe soweit ich das verstanden habe, keine Möglichkeit, diese Daten wie Telefonnummer oder Geburtsdatum unverändert vor Paypal Express zu schützen, deshalb habe ich das Modul erst mal wieder deaktiviert.
Ich finde es einen unverschämten Eingriff in meine Kundendaten, was da von Paypal vorgenommen wird.
Dadurch verliere ich 0,3 % Provision bei jedem Paypal-Kauf, da nur mit dem Expressmodul der Kommissionssatz 1,7 % statt 1,99 % beträgt.
Ich finde, dass Paypal da zum einen seine Marktmacht (bei mir laufen mindestens 70 % über Pp) weiter ausbauen will und durch den Express-Button schon im Warenkorb jeden Kunden davon abhalten möchte, überhaupt den Warenkorb Richtung Checkout zu verlassen. Dadurch wird ihm gar keine anderen Zahlungsmöglichkeit wie Vorkasse oder Sofortüberweisung zu Gesicht kommen. Miese Monopolschice...
Was sind eure Erfahrungen mit Paypal und habt ihr andere Zahlungsarten angeboten, die vielleicht nicht so teuer sind wie Paypal oder Sofortüberweisung?
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