Server versendet Mail über smtp.live.com Shopsoftware weigert sich standhaft...

[JürgenNowak]

Hallo zusammen

Hab mir das Handbuch gekauft und alles ist einfach und klar

Der Server läuft, Mailversand des Servers funktioniert ebenfalls über smtp.live.com
Modified eCommerce weigert sich ein Mail zu versenden...keinerlei Fehlermeldung...ihr Mail wurde versendet, aber es kommt nichts an.

Wenn es über den Server funktioniert, weshalb dann nicht mit der Shopsoftware???

Wäre froh wenn ich das Problem mit Eurer Hilfe lösen könnte

Gruss
Jürgen

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=37999.0

[karsta.de]

Schau nochmal in deinen admin > Konfiguration > E-Mail Optionen, ob die E-Mail-Adresse und die Einstellungen keine Schreibfehler haben und
ob unter admin > Konfiguration > Mein Shop auch die selbe E-Mail-Adresse, die beim Versenden benutzt werden soll, hinterlegt ist.

BG kgd

[JürgenNowak]

Hi

Danke für die Antwort, aber das habe ich auch geprüft und jetzt nochmals verifiziert.
Daran liegt es leider nicht.

Gibt es irgendwo noch etwas was ich übersehen haben könnte, ich meine der Server funktioniert einwandfrei und wenn ich den Versand von Mails direkt via SMTP auf den Exchange von Microsoft mache sollte es doch auch funktionieren...

Gruss
Jürgen

[Viol]

Ich würde mal mit den Einstellungen etwas experimentieren:
SMTP-Auth    
SMTP SECURE
Besonders letzteres würde ich mal testweise deaktivieren.

[JürgenNowak]

Leider bringt das auch nicht den erhofften Erfolg.

Ob eingeschaltet, ausgeschaltet, TLS oder SSL, ich erhalte weder eine Fehlermeldung noch funktioniert es...

[hpzeller]

Hallo Jürgen,

Modified eCommerce benutzt Klasse PHPMailer um E-mails zu versenden, vielleicht kannst Du mit folgenden Links etwas anfangen.

https://stackoverflow.com/questions/22371724/sending-mail-in-php-using-hotmail-smtp
https://stackoverflow.com/questions/22371724/sending-mail-in-php-using-hotmail-smtp#24094377

Wichtig scheint mir zu sein, dass Du im Admin unter Konfiguration -> Mein Shop -> E-Mail von deine Hotmail-Adresse einträgst. Also Konfiguration -> Mein Shop -> E-Mail von und  Konfiguration ->  E-Mail Optionen -> SMTP-Benutzername sollten identisch sein.

Gruss
Hanspeter

[Brianb]

Hallo Jürgen,

Hatte das selbe problem es liegt nicht an deine Shopsoftware sondern an deinem Server ich würde das nochmals Prüfen lassen den bei mir war es eine Einstellungssache die hat ungefahr 3 Stunden in anspruch genommen verschiedene wege versucht könnte dir da einen Kontakt durch geben

[JürgenNowak]

@hpzeller

Hallo Hanspeter

Vielen Dank für die Info.
Ich bin leider noch nicht so weit das ich mich an die Php-Scripts oder config ran traue...mir ist es immer am liebsten wenn man Einstellungen über ein logisch aufgebautes Menü ändern kann.
Da ich bei meinem Provider schon nichts zum Laufen bekommen hatte, ständig Probleme mit PHP, habe ich eine Maschine bei mir hochgezogen unter Sytos (SYNOLOGY) und alles konfiguriert.
Das Mail funktioniert hier einwandfrei, dann habe ich den Webshop installiert, auch hier funktioniert alles, DB-Anbindung, etc.
Nur Mail macht mir einen Strich durch die Rechnung...

Gruss
Jürgen

[Viol]

Hast du Mal in den Logdateien oder bei den Errorlogdateien des Servers nachgesehen?
Und funktioniert das Senden von Mails aus dem Shop mit einem anderen Anbieter?

[JürgenNowak]

@Brianb

Hi Brian

Ich hätte Interesse daran wenn mir jemand helfen könnte...auch später wenn der Shop mal läuft wäre ich froh jemand im Background zu wissen auf den man zurück greifen kann.

Könntest Du mir die Kontaktdaten geben?

Gruss
Jürgen

[JürgenNowak]

Hallo Viol

Ja, habe ich probiert. Ich sehe das Problem aber eher bei mir.
Laut dem Handbuch sollte z.B. im Verzeichnis usr/..../sendmail existieren, dieses Verzeichnis existiert nicht.
Ich gehe davon aus das es sich um das php handelt, was entweder von mir falsch eingestellt wurde, oder eine Einstellung fehlt...sonst könnte ich ja nicht vom Server Mails versenden.
Irgend etwas fehlt scheinbar im Bereich vom Webshop um die Mails zu übergeben. So stellt sich das Ganze so dar als wenn alles funktioniert, aber die Mails laufen ins Leere.

Gruss
Jürgen

[hpzeller]

Hallo Jürgen,

ob Sendmail für PHP zur Verfügung steht und welchen Pfad du allenfalls eintragen musst, kannst du unter Hilfsprogramme -> Server Information sehen. Suche dort in der linken Spalte nach sendmail_path.

Wenn Du einen günstigen Hoster mit schnellem Webspace suchst, hier ein Tipp -> bitpalast.net

PS: Funktioniert es z.B. über Gmail (smtp.gmail.com) auch nicht?

Gruss
Hanspeter

[papa.schlumpf]

läuft das ganze über gemieteten webspace oder einen Root/VServer ?
Normalerweise

Code: PHP  [Auswählen]

"/usr/sbin/sendmail"

(bei Centos/RedHat)
oder

Code: PHP  [Auswählen]

"/usr/bin/sendmail"

verschiedene Webhoster nehmen aber auch

Code: PHP  [Auswählen]

/usr/lib/sendmail

steht normal in der php.ini
notfalls den Webhoster fragen.

[web28]

Problem mit SMTP hatte ich auch.

Lösung:

Neue Datei in

includes/extra/php_mail/smtp_config.php

mit diesem Inhalt:

Code: PHP  [Auswählen]

<?php

if (EMAIL_TRANSPORT == 'smtp') {
    //$mail->SMTPDebug = 3;
    $mail->SMTPAutoTLS = false;
}

Mit der einkommentierten Debug Zeile habe ich gesehen das immer auf STARTTLS geschaltet wurde.
Das ist aber bei dem Provider laut den SMTP Einstellungen nicht erlaubt.

Mit $mail->SMTPAutoTLS = false; wird das unterbunden.

Einstellung im Backend:
SMTP-Auth Ja
SMTP SECURE Deaktiviert

Gruss Web28

[JürgenNowak]

Hallo Web28

Danke für die Info. Ich habe die Daten dementsprechend in der Datei hinterlegt.
Leider hat sich mein System irgendwie über mein Login als Admin geärgert und lässt mich im Moment nicht mehr rein
Naja, sobald ich aus Deutschland wieder zurück bin werde ich mal sehen wie ich das Problem gelöst bekomme.
Werde mich nochmals melden, ob es geklappt hat.

Gruss
Jürgen