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  • Thema: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung

    noRiddle (revilonetz)

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    Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    am: 30. April 2017, 14:19:06
    In modified 2.0.2.2 r10690 gibt es
    • die automatisierte Bestellbestätigung,
      Template: order_mail.*
    • die Auftragsbestätigung (so ist der Button bezeichnet im Backend) aus der Bestellung im Backend,
      Template: order_mail.*
    • Ein Systemmodul namens "Manuelle Auftragsbestätigung", bei welchem der Button im Backend nach Aktivierung dann mit "Bestellbestätigung" bezeichnet ist,
      Template: order_mail_step.*

    Damit habe ich folgendes Problem:
    Eine manuelle Auftragsbestätigung macht Sinn wenn man die Bestellbestätigung als das sieht wie sie heißt, nämlich als Bestätigung des Eingangs der Bestellung.
    Die Auftragsbestätigung hingegen ist die Auftragsannahme, also die Bestätigung des Auftrages.

    • Warum gibt es einen Button "Auftragsbestätigung" welcher die Bestellbestätigung sendet (order_mail.*) ?
      Er müsste ja 1. Bestellbestätigung heißen
      und
      2. , aber das ist Nebensache, wofür ist das, wo es doch eine automatisierte Bestellbestätigung gibt.
    • Müsste nicht der Button für das Systemmodul "Manuelle Auftragsbestätigung" "Auftragsbestätigung" heißen anstatt "Bestellbestätigung" ?
      Und warum sind die $PAYMENT_INFOs nicht in order_mail_step.*, welches ja das verwendete Template für den Fall ist ?

    Ich weiß, Template-Dateien kann ich mir anpassen.
    Die Bezeichnungen der Buttons sind allerdings verwirrend, sollte man ändern.

    Ist das noch niemand aufgefallen ?

    Für german mal als Beispiel:
    Code: PHP  [Auswählen]
    //BOC correct wrong appellations, noRiddle
    //define('COMMENT_SEND_ORDER_BY_ADMIN' , 'Auftragsbestätigung gesendet'); // ACHTUNG hier keine HTML-Entities verwenden
    //define('BUTTON_ORDER_CONFIRMATION', 'Auftragsbestätigung senden');
    //define('SUCCESS_ORDER_SEND', 'Auftragsbestätigung erfolgreich gesendet');
    define('COMMENT_SEND_ORDER_BY_ADMIN' , 'Bestellbestätigung gesendet'); // ACHTUNG hier keine HTML-Entities verwenden
    define('BUTTON_ORDER_CONFIRMATION', 'Bestellbestätigung senden');
    define('SUCCESS_ORDER_SEND', 'Bestellbestätigung erfolgreich gesendet');
    //EOC correct wrong appellations, noRiddle

    Code: PHP  [Auswählen]
    //BOC correct wrong appellations, noRiddle
    //define('BUTTON_ORDER_MAIL_STEP', 'Bestellbestätigung senden');
    //define('COMMENT_SEND_ORDER_MAIL_STEP' , 'Bestellbestätigung gesendet'); // ACHTUNG hier keine HTML-Entities verwenden
    //define('SUCCESS_ORDER_MAIL_STEP_SEND', 'Bestellbestätigung erfolgreich gesendet');
    define('BUTTON_ORDER_MAIL_STEP', 'Auftragsbestätigung senden');
    define('COMMENT_SEND_ORDER_MAIL_STEP' , 'Auftragsbestätigung gesendet'); // ACHTUNG hier keine HTML-Entities verwenden
    define('SUCCESS_ORDER_MAIL_STEP_SEND', 'Auftragsbestätigung erfolgreich gesendet');
    //EOC correct wrong appellations, noRiddle

    Es ist klar, daß man über auto_include() sich auch selbst was bauen kann, aber der Standard sollte korrekt sein.

    Gruß,
    noRiddle

    Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=37159.0
    rechtstexte für onlineshop

    lullifatz

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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #1 am: 30. April 2017, 22:53:43
    Du hast vollkommen Recht! Es ist für einen Shopbetreiber, der sich nicht auskennt, verwirrend. :pro:

    web28

    • modified Team
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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #2 am: 01. Mai 2017, 14:00:42
    Was ist an dieser Modulbeschreibung nicht zu verstehen?

    Zitat
    Manuelle Auftragsbestätigung.
    Wichtig: Es dürfen nur Zahlarten dafür verwendet werden, bei denen der Kunde im Checkout nicht zur Zahlung aufgefordert wird.

    Allerdings sollte man noch folgendes ergänzen:

    Zitat
    Bei Aktivierung sendet das Shopsystem bei Bestellabschluss nur eine unverbindliche Bestellbestätigung (Templatevorlage: order_mail_step.html, order_mail_step.txt).
    Die eigentliche Auftragsbestätigung muss nach Auftragsannahme manuell aus dem Shopbackend gesendet werden.

    Gruss Web28

    noRiddle (revilonetz)

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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #3 am: 01. Mai 2017, 15:40:52
    Hi web28.
    Wer hat gesagt, daß die Modulbeschreibung unverständlich sei ?
    Ich sage es nochmal kürzer:
    • Modul heißt "Manuelle Auftragsbestätigung", der Button dazu "Bestellbestätigung senden".
    • Der Button um die Bestellbestätigung (also nicht die Auftragsbestätgung des erstgenannten Modules) zu senden heißt "Auftragsbestätigung senden"
    Kurz gesagt, genau verkehrt herum.

    Dein Vorschlag für einen weiteren Text kann ich auch nicht voll unterstützen.
    Zitat
    Bei Aktivierung sendet das Shopsystem bei Bestellabschluss nur eine unverbindliche Bestellbestätigung (Templatevorlage: order_mail_step.html, order_mail_step.txt).
    Die eigentliche Auftragsbestätigung muss nach Auftragsannahme manuell aus dem Shopbackend gesendet werden.

    Ob man das Modul aktiviert oder nicht, die Template-Vorlage die als Bestellbestätigung gesendet wird ist ja dieselbe.
    Sie wird ja, wenn sie denn unverbindlich ist, nicht erst durch Aktivierung des Modules unverbindlich.

    Gruß,
    noRiddle

    web28

    • modified Team
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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #4 am: 02. Mai 2017, 14:10:09
    Zitat
    Ob man das Modul aktiviert oder nicht, die Template-Vorlage die als Bestellbestätigung gesendet wird ist ja dieselbe.

    Nein, ohne das Modul wird immer die order_mail Vorlage benutzt. Mit dem Modul bei einer Bestellung order_mail_step.

    Auch im Backend sehe ich keinen Fehler:

    Bestellbestätigung: order_mail_step (wegen &action=send_order_mail)

    Auftragsbestätigung: order_mail

    Gruss Web28

    noRiddle (revilonetz)

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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #5 am: 03. Mai 2017, 13:06:51
    Mmh, verstehe, habe es genau umgekehrt gedacht, nämlich, daß
    die order_mail.* die Bestellbestätigung
    und
    die order_mail_step.* die Auftragsbestätigung sei.
    So kann man sich verdrehen...
    Danke dir für die Aufklärung.

    Ich schlage allerdings vor das transparenter zu machen, indem man im Backend die Erklärungen eindeutiger macht:
    • Bei "Verrechnung - E-Mail-Betreff für Bestellungen"
      anstatt
      "Geben Sie bitte einen E-Mail-Betreff für Ihre Bestell-E-Mails an. (z.B.: Ihre Bestellung {$nr},am {$date}) ps: folgende Variablen stehen zur Verfügung, {$nr},{$date},{$firstname},{$lastname}"
      schreibt
      "Bei aktiviertem Modul 'Manuelle Auftragsbestätigung' = Auftragsbestätigung welche aus dem Backend gesendet werden kann.
      Bei deaktiviertem System-Modul 'Manuelle Auftragsbestätigung' = Bestell- und Auftragsbestätigung in einem.
      Geben Sie bitte einen E-Mail-Betreff für Ihre Bestell-E-Mails an. (z.B.: Ihre Bestellung {$nr},am {$date}) ps: folgende Variablen stehen zur Verfügung, {$nr},{$date},{$firstname},{$lastname}
      "
      und
    • bei "Verrechnung - E-Mail-Betreff für Bestellbestätigung"
      anstatt
      "Geben Sie bitte einen E-Mail-Betreff für Ihre Bestellbestätigung E-Mails an. (z.B.: Ihre Bestellung {$nr},am {$date}) ps: folgende Variablen stehen zur Verfügung, {$nr},{$date},{$firstname},{$lastname}"
      schreibt
      "= Bestellbestätigung welche auch automatisiert gesendet wird.
      Geben Sie bitte einen E-Mail-Betreff für Ihre Bestellbestätigung E-Mails an. (z.B.: Ihre Bestellung {$nr},am {$date}) ps: folgende Variablen stehen zur Verfügung, {$nr},{$date},{$firstname},{$lastname}
      "

    So wie es jetzt ist ist es ohne Code-Einsicht (und -Verständnis), die ich selbst nun genau vorgenommen habe, nicht transparent was was ist.

    Gruß,
    noRiddle

    noRiddle (revilonetz)

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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #6 am: 06. Mai 2017, 13:27:36
    Würdest du das bitte nochmal prüfen, web28 ?

    Gruß,
    noRiddle

    noRiddle (revilonetz)

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    Re: Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung
    Antwort #7 am: 26. Mai 2017, 18:38:51
    Würdest du das bitte nochmal prüfen, web28 ?

    Gruß,
    noRiddle
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