Chat (Code) Yalst einbauen aber wo?

[iChris]

Hallo Leute

ich möchte einen chat füe meinen onlineshop und scheinbar ist "yalst" basic eine gute Wahl
was ich hier so gelesen habe (wenn es kostenlos sein soll).

Habe einen Yalst account und Code erzeugt und an verschiedenen Stellen ausprobiert , ohne Erfolg.

{literal} habe ich am code Anfang und Ende {/literal} ....

Hat jemand Yalst erfolgreich installiert ?

Hat jemand einen sinnvollen Vorschlag in welche html der code sollte?

Gruß
Chris

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=37123.0

[fishnet]

ganz einfach in /templates/DEIN TEMPLATE/index.html

[iChris]

dachte ich auch aber es erschien kein javascript im quellcode nach dem aufruf des shops....

[fishnet]

vielleicht bist du im falschen Ordner auf dem Server.... falsches Template, alter Shop, Cache nicht geleert, Chat nicht aktiv, ...

[iChris]

? dachte der chat button sollte immer angezeigt werden...

cache leere ich jetzt noch

d.h. ich muss also noch explizit den chat bei yalst im kundenmenü starten oder wie?

sorry ist völliges neuland für mich....

[fishnet]

Der Chat ist immer sichtbar, auch wenn kein Operator drin ist.

[iChris]

du sagtest als mögliche Fehlerursache:

chat nicht aktiv

was genau meinst du damit?

[fishnet]

Im Sinne von "nicht freigeschaltet" vom Anbieter.

[noRiddle (revilonetz)]

Javascript-Code gehört nicht in die index.html des Templates sondern in die /templates/DEIN_TEMPLATE/general.js.php, bzw. für die 2.0.X, in die /templates/DEIN_TEMPLATE/general_bottom.js.php.
Dann wid auch kein {literal}CODE{/literal} benötigt.

Außerdem fehlt eventuell CSS zu dem Button, damit er auch richtig (und vor allem an der gewollten Stelle) erscheint.

Gruß,
noRiddle

[iChris]

sorry bin heute erst dazu gekommen

klappt prima!

habe den code generator von yalst benutzt und mich eingeloggt als chat admin
alles funzt!!!

danke noch mal an alle die mir geholfen haben.

werde mal bei gelegenheit versuchen ob ich das aussehen noch optimieren kann

gruß
chris

[iChris]

Yalst hat leider so seine Tücken:

1. Fragen vom Kunden werden oft erst nach 20-50 Sekunden durchgestellt,
    Antworten an den Kunden laufen wesentlich schneller.

jemand ne Idee ob man da was machen kann, oder woran das liegt außer am Umweg über den Yalst-Server?

2. Wenn man den Chat beendet wird dem Besucher das nicht angezeigt jedenfals nicht innerhalb einer    Minute.

Wer eine kostenlose oder kostengünstige alternative kennt, bitte melden.

Bin wie immer um jede Hilfe dankbar ....

Gruß
Chris

[hty]

Hallo,
ich bin selbst am Ueberlegen, Yalst einzubauen.
Hat sich da etwas getan, hast Du eine Lösung gefunden, oder begraben ?
Denn eine knappe Minute Wartezeit ist schon Kundenfeindlich.

[iChris]

Hi

kam leider keine Hilfe mehr von anderen,

habe YALST installiert aber selten an

es funktioniert technsich ganz gut so weit außer eben den langen Wartezeiten, welche am Server des Anbieters liegen.

Wahrscheinlich gibt es eine Pro-Version die schneller läuft, hab mich aber seit Monaten nicht mehr beschäftigt

viel Erfolg bei dem was Du tust!

[longchuan]

Hallo benutze selner einen Chat.
Bin davon weggekommen ihn auf der Startseite zu haben, da es den Shop langsamer macht.
Habe eine eigene Box dafür mit einen Link und im Content Manager eine Seite erstellt darinn den Chat eingebaut.

www.kubotanshop.at
https://www.kubotanshop.at/Chat-Betreuung:_:1003.html

LG

[hty]

Okay, danke.
Sobald ich einen weiteren Lösungsansatz finde, werde ich es hier mal posten