Mails von Shop werden als SPAM eingestuft

[walkabout77]

Guten Abend,

leider kriege ich keine Mails vom Shop, da diese scheinbar als SPAM eingestuft werden. Ich habe Bereits den Spamfilter auf das Minimum gestellt und die Mailadresse vom Shop in die Whitelist eingetragen, leider ohne Erfolg.

Im Error Log vom Shop steht folgendes:

Code: PHP  [Auswählen]

[22-03-2017 23:30:44] E_USER_WARNING    : LoggingManager: Mailer Error - SMTP Fehler: Daten werden nicht akzeptiert.Fehler vom SMTP Server: DATA END command failed Detail: Spam not welcome!
 SMTP code: 554 Additional SMTP info: 5.7.1 in File: /home/www/web483/html/modified/inc/xtc_php_mail.inc.php on Line: 201
[22-03-2017 23:30:44] E_USER_WARNING    : LoggingManager: Backtrace #0 - /home/www/web483/html/modified/includes/contact_us.php called at Line 157
[22-03-2017 23:30:44] E_USER_WARNING    : LoggingManager: Backtrace #1 - /home/www/web483/html/modified/shop_content.php called at Line 69

An was kann das liegen?

Maileinstellungen sind auf SMTP mit SSL Verschlüsselung.

Hosting ist bei Hoststar

Gruss

Stefan

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=36950.0

[hpzeller]

Hallo Stefan,
Versuch mal folgende Konfiguration in den E-Mail Optionen.

SMTP-Port 587
SMTP-Auth auf [Ja]
SMTP SECURE tls

PS:
Hier kannst Du mit IP or Domain prüfen ob dein Shop auf einer Blacklist steht.
https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Gruss
Hanspeter

[walkabout77]

Hallo Hanspeter,

vielen Dank für deinen Vorschlag, nur leider hat das auch nicht funktioniert.

Ich habe dann auf Transportmethode: "mail" umgestellt, seither kommen alle Mails an.

Der Support von Hoststar, hat mir vorgeschlagen Die Absenderadresse zu ändern... Das habe ich aber dann gar nicht mehr versucht.

Gruss

Stefan

[walkabout77]

Hier noch die Antwort von meinem Hoster, als ich nachgefragt habe wieso die Whitelist keinen Effekt hatte:

Es gibt den Spamfilter der auf sendmail Ebene für den Empfang und Versand prüft und es gibt einen lokalen Spamfilter individuell für die Mail Adressen der auf der 2ten Ebene prüft. In diesem Fall hat der Whitelist Eintrag nicht gewirkt, weil hier schon auf Sendmail Ebene geprüft und blockiert wurde.