checkout hängt sich auf

[iChris]

Hallo,
in meinem Shop ist derzeit kein Kauf möglich da er sich aufhängt bei Button Kaufen,
in der Form das ewig versucht wird etwas zu laden bis dann timeout kommt.

Wo kann ich anfangen?
Wo finde ich die error-logs?
Hat jemand die php Einstellungen parat die zwingend erforderlich sind?

hab screenshots von den php-einstellungen angehängt

viele grüße
chris

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=36247.0

[total10]

Passiert das bei jeder Zahlart, oder nur bestimmten? Evtl. gibt die Konsole auch was her, in Chrome F12 und dann unter "console" sowie "network" mal nachsehen ob sich da nicht schon was ablesen lässt wo es hängt. Wurde kürzlich was serverseitig geändert, wenn ja was?

Lass deinen Dienstleister kurz drüber gucken wenn dich jemand betreut, bevor du jetzt evtl Stunden verschwendest, oder ist der Shop noch nicht aktiv ? Die Url würde auch helfen um es nachstellen zu können, poste die mal hier.

Mit besten Grüßen aus Hamburg

Mario

[iChris]

jede Zahlart,

serverseitig ist mir keine Änderung bewußt, obwohl ich da an den PHP-Einstellungen was gemacht hatte die aber wieder zurück gestellt habe auf Standard.

www.cwoshop.de / ist online

was kann ich dir posten aus der analyse per f12 das etwas aussagt?

habe auf anhieb nichts verdächtiges gefunden

[Bonsai]

Error reporting an! Im Backend gibt es einen Schalter bei Logging Optionen.

[...]
Wo finde ich die error-logs?
[...]

/log

[iChris]

dane schon mal

mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead

das kann nicht der fehler sein oder?
ich ging davon aus das wir noch in der übergangszeit leben von mysql auf mysqli

[iChris]

oje da sind ja einige fehler, woher kommt denn so was?
und wie krieg ich die wieder los?

Exception Occured:
Type   E_DEPRECATED
Message   mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead
File   /WWWROOT/251369/htdocs/inc/db_functions_mysql.inc.php
Line   90
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/application_top.php called at Line 200
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 33
Type   E_NOTICE
Message   Use of undefined constant MODULE_EXCLUDE_PAYMENT_STATUS - assumed 'MODULE_EXCLUDE_PAYMENT_STATUS'
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/payment.php
Line   105
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 91
Type   E_NOTICE
Message   Use of undefined constant FILENAME_MODULES - assumed 'FILENAME_MODULES'
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/modules/order_total/ot_cod_fee.php
Line   46
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/order_total.php called at Line 54
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 101
Type   E_NOTICE
Message   Use of undefined constant BUTTON_UPDATE - assumed 'BUTTON_UPDATE'
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/modules/order_total/ot_cod_fee.php
Line   46
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/order_total.php called at Line 54
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 101
Type   E_NOTICE
Message   Use of undefined constant FILENAME_MODULES - assumed 'FILENAME_MODULES'
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/modules/order_total/ot_cod_fee.php
Line   47
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/order_total.php called at Line 54
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 101
Type   E_NOTICE
Message   Use of undefined constant BUTTON_RESET - assumed 'BUTTON_RESET'
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/modules/order_total/ot_cod_fee.php
Line   47
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/order_total.php called at Line 54
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 101
Type   E_NOTICE
Message   Undefined index: inkl. Unbekannter Steuersatz
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/modules/order_total/ot_shipping.php
Line   90
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/order_total.php called at Line 275
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 172
Type   E_NOTICE
Message   Undefined offset: 1
File   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/modules/order_total/ot_payment.php
Line   147
Backtrace #0   /WWWROOT/251369/htdocs/includes/classes/order_total.php called at Line 275
Backtrace #1   /WWWROOT/251369/htdocs/checkout_confirmation.php called at Line 172

[hpzeller]

Hallo chris,

bitte sei so nett und fasse solche Eerrormeldungen und auch anderen Code in Code-Tag's [php] [xml] [sql].

Gruss
Hanspeter

[iChris]

sorry klar mache ich....
mein anbieter kontent.de will gerade prüfen konnte aber keinen fehler finden....

habt ihr erfahrungen mit anbietern die gut und günstig sind?
bin nicht so ganz happy mit kontent

gruß
christian

[total10]

Ich habs gerade mal versucht, von aussen ist leider nichts zu sehen, es kommt keinerlei Antwort vom Server und es werden keine Ressourcen geladen, d.h. meine erste Idee dass man evtl mit der Konsole was rausbekommt bringt uns leider nicht weiter.

[web28]

E_DEPRECATED und E_NOTICE sind KEINE Fehler, sondern nur Hinweismeldungen!

Gruss Web28

[noRiddle (revilonetz)]

• Wo genau hängt sich alles auf ?
  Ist es die checkout_shipping oder die checkout_payment ?
• Was siehst du im Seitenquelltext wenn alles hängt ?, nur eine weiße Seite oder einen Teil des ausgegebenen Codes der irgendwo abbricht ?
• Werden auf der Seite die sich aufhängt irgendwelche Codes geladen die aus dem Contentmanager kommen  (z.B. die AGB auf der checkout_payment) ?

Gruß,
noRiddle

[iChris]

http://www.cwoshop.de/checkout_process.php

Referer:"http://www.cwoshop.de/checkout_confirmation.php"

das zeigt mir die Konsole an (F12)
------------------------------------------
</body></html> am Ende daher gehe ich vom vollständigen code aus

<title>Bestätigung</title>
das ist die seite die geladen wird

---------------------------------------------------
Werden auf der Seite die sich aufhängt irgendwelche Codes geladen die aus dem Contentmanager kommen  (z.B. die AGB auf der checkout_payment) ?

wie kann ich das prüfen? wo schaue ich nach?

DANKE FÜR ALLE BISHERIGEN ANTWORTEN 

[Bonsai]

Ich habe einen Verdacht ... deaktiviere mal bei Module -> Zusammenfassung ot_cod_fee

Geht es dann?

[iChris]

das wäre die Nachnahme-Gebühr

habs deinstalliert, leider das gleiche Problem noch....  schade

[Bonsai]

Ich habe den Checkout bei Dir jetzt mal getestet:

Code: XML  [Auswählen]

504 Gateway Time-out

The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.

Was steht dazu jetzt im Error_log ?

Warum hast Du eigentlich kein SSL Laufen?
https://www.shopanbieter.de/news/archives/9483-keine-webformulare-ohne-ssl-akute-abmahngefahr.html
https://de.onpage.org/blog/google-setzt-auf-sicherheit-ssl-verschluesselung-wird-zum-rankingfaktor

Oder hast Da das laufen? Dann ist da vermutlich das Problem. Da stimmt was nicht ...