500 Internal Server Error bei Artikelbild-Upload

[insb1988]

Hallo,

ich fange langsam an, zu verzweifeln...
Ich habe ein Artikelbild hochgeladen im Format 230x230 px.
Ich gehe davon aus, dass das Popupbild automatisch errechnet wird? Stimmt das? Wenn ja - funktioniert es bei mir nicht. Das Popup-Bild bleibt im Format 230x230 px.

Wenn ich dann ein Bild im Format 800x800px hochladen will, kommt der Fehler "Internal Server Error".
Ich habe hier im Forum schon nach einem gleichen Fehler gesucht, nur leider nichts passendes gefunden, was genau mein Problem beschreibt.

Kann das am Imageprocess liegen? Ich lade ja nur 1 Bild hoch zwischen 100-250 kb... also nichts wildes
Hier der Link für das Testbild / Testshop: http://www.glitzerjuwelen.de/www_modified2/product_info.php?products_id=7

Wenn es schon eine Antwort dazu gibt und ich einfach zu dämlich war, es zu finden, tut es mir Leid.

LG
Insa

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=35589.0

[Bonsai]

Fehler 500 ist eine Sammelfehlermeldung, kann alles mögliche bedeuten. 

Wir brauchen das error_log des Webservers (Provider fragen wo das liegt)

[web28]

Oft ist die Ursache ein fehlerhaftes Bild.

Abhilfe: Bild mit einem Bildbearbeitungsprogamm neu abspeichern.

[insb1988]

Vielen Dank für die Info.
Anfrage ist beim Provider gestellt, da warte ich auf ne Info.

Bzgl. der Bilder: Da ich Mediengestalterin bin, kenn' ich mich mit der Bearbeitung von Bildern aus. Nicht böse aufnehmen bitte. Es ist einfach so, das ich das Gefühl habe, das die anderen Bilder einfach nicht richtig berechnet werden. Das Vorschaubild hat die gleiche Größe wie das Artikelbild... das finde ich halt komisch. Wenn ich das Artikelbild größer als 230px uploade kommt dieser Fehler. Für Artikelbilder ist die Größe ok, das Vorschaubild sollte schon, wie defaultmäßig eingestellt, seine 800 px haben...

Bin gespannt, was im error_log zu finden ist =)

[web28]

Ich würde das Bild aus allen images Ordnern per FTP löschen und dann nochmals in der Produktmaske hochladen.

Welches Dateiformat hat das Bild?
Falls .jpg, sind z.B. EXIF Metas oder ähnliches in der Datei? (Datei mal mit notepad++ öffnen)
Was für eine Imageprocessing Methode ist ausgewählt?
Welche Shopversion?

Gruss Web28

[insb1988]

Sooo, ich glaube der Eintrag kann geschlossen werden...

Ich habe gestern von einem anderen Rechner einfach aus Spaß mal versucht, die Bilder hochzuladen, ohne vorher irgendwas zu löschen, da ich das eben erst gelesen habe. Und Tadaa es ging... Ich war so perplex, das ich es heute von meinem Arbeitsrechner auch ausprobiert habe. Selbst da funktioniert es jetzt - selbst die Vorschaubilder werden in der richtigen Größe angezeigt.

Angepasst, verändert etc. wurde gar nichts... Das nenne ich mal wieder Technik auf dem höchsten Niveau

Ich wünsche ein schönes Wochenende und trotz allem viel Dank für den Input!

Insa