501 - Line too long

[sprint]

Hallo zusammen,

bei einem neu aufgesetzten Shop (1.06 SP3) mit dem Wolkenkraft Template habe ich das Problem, daß vor allem GMX User die Bestellmail nicht bekommen, da die Mails mit dem Fehler 501 - line too long abgelehnt werden. Ich vermute, daß das an den eingefügten AGB liegt, die hier recht umfangreich sind. Aber so viel ich weiß, müssen die ja drin sein.

Ich habe dann mal die Codierung der Mails in der class.phpmailer.php von 8bit auf quoted-printable umgestellt. Damit waren dann zwar die Fehlermail weg, dafür kamen die Mails aber mit den ganzen sichtbaren = Trenn- bzw. Verbindungszeichen. Ist natürlich auch nicht so toll.

Vorübergehend habe ich die AGB rausgenommen und einen Link zum Shop gesetzt, bin mir aber nicht sicher, ob das nicht auch zu Problemen führen kann.

Am Mailserver selbst sollte es auch nicht liegen, da ein anderer Shop in der selben Version auf dem selben Server problemlos läuft. Hat jemand eine Idee, was da noch geändert werden muß, damit die Mails fehlerfrei funktionieren?

Danke schon mal,
Sprint

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=35293.0

[awids]

Du kannst diese auch als PDF an die Bestätigungsmail anhängen lassen. Ein Link dazu reicht nicht aus, die AGBs müssen mit dieser Mail "ausgeliefert" werden.

Das sollte auch den Fehler beheben, da es bei den angehängten AGB im Fuß der Mail dazu kommen kann, dass diese von GMX und anderen E-Mail-Anbietern dann in eine einzige Zeile geschrieben werden, wobei eine Zeile aber max 998 Zeichen lang sein darf.

Ich schlage vor, du erstellst mal PDFs mit den Inhalten des Widerrufsrechts (inkl. Widerrufsformular) und den AGB, welche du auf dem Server unter

shoproot/media/content/

ablegst. Anschließend trägst du unter

Admin > Konfiguration > E-Mail Optionen

ins Feld hinter

Verrechnungs-E-Mail-Anhänge für Bestellungen

folgendes ein:

media/content/agb.pdf,media/content/widerruf.pdf

In den Mail-Templates entfernst du dann folgende Angaben am Schluss:

HTML-Template:

Code: PHP  [Auswählen]

{if $REVOCATION_HTML neq ''}
<br />
<font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">{$REVOCATION_HTML}</font>
<br />
{/if}

{if $AGB_HTML neq ''}
<br />
<font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">{$AGB_HTML}</font>
<br />
{/if}
 

TXT-Template:

Code: PHP  [Auswählen]

{$REVOCATION_TXT}
{$AGB_TXT}

Anschließend teste mal mit den Kodierungen "8bit" und "quoted-printable" die Bestellbestätigungen durch.

[sprint]

Wenn PDFs reichen, ist das natürlich die einfachste Lösung.

Danke für die Hilfe.

[awids]

Wäre schön, wenn du dann noch Feedback geben könntest, ob es dein Problem auch wirklich gelöst hat. Für andere User mit dem selben Problem. In jedem Fall müsste der Thread dann noch als "gelöst" markiert werden, auch wenn du keine Rückmeldung geben magst.

[sprint]

Werde ich gerne machen, muß aber selbst auf Feedback von meinem Kunden warten. Kann also noch etwas dauern.

[sprint]

Die Lösung mit den angehängten PDF funktioniert einwandfrei. Dabei ist auch die 8bit Einstellung korrekt. Warum aber quoted-printable nicht korrekt funktioniert, konnte ich nicht feststellen.