Kunden bekommen einfach keine Bestellbestätigung

[Sorahya]

Hallo ihr lieben,

ich habe folgendes Problem:
In meinem Shop läuft alles wirklich reibungslos, nur meine Kunden bekommen einfach keine Bestätigung, alles sonst funktioniert. Eine Fehlermeldung gibt es leider aber auch nicht. Habe nun schon alles probiert, kein Tipp aus den bereits gestellten Fragen im Forum hat funktioniert. Woran kann das nur liegen?

vielen Dank im voraus für eure Hilfe,

Gruß Sora

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=34835.0

[awids]

Welche Shopversion hast du denn im Einsatz?

Wie sieht deine E-Mail-Konfiguration aus? Standardmäßig wird ja über die Option "mail" versandt.

Leg mal einen Testkunden an und ändere die Konfiguration auf "sendmail". Führe anschließend eine Bestellung durch und kontrolliere das Ergebnis.

Wenn du immer noch keine Mail bekommen hast, versuch es über SMTP mit deinen SMTP-Daten. Sollte das auch nicht hinhauen, meld dich nochmal zurück.

[Bonsai]

Der Klasse phpmailer kann man auch einen debugmodus beibringen .... das muss man nur aktivieren. Hatte da auch mal ein Problem und das hatte mich dann auf den eigentlichen Fehler gebracht.

Achja .... error_reporting an? Sagt das error_log des Webservers was dazu?

[Sorahya]

Hallo nochmal,

also ich habe nun alles auf smtp gestellt, nun gibt es auch endlich eine Bestellbestätigung, allerdings kommt jetzt folgender Fehler:

Message was not sent
Mailer Error: SMTP Fehler: Daten werden nicht akzeptiert.

weiß jemand Rat?

vielen Dank

Sora