Gestern kommentierte eine Kunde einen Versuch mit dem PayPal Checkout (Version 1.82) so:
Hallo, unter (einem nicht ganz aktuellen) Safari hatte PayPal nicht funktioniert. Nun folgt Versuch Nr.2 mit FireFox und PayPal, da Rechnungskauf zwar angeboten wird, aber dann doch nicht zur erfolgreichen Bestellung abgeschlossen werden konnte.
In der Log Datei steht zu Beginn folgendes:
[2022-06-21 22:47:54] [debug] [live] [pid:13720] CreateOrder {} {"message":"{\"name\":\"UNPROCESSABLE_ENTITY\",\"details\":[{\"issue\":\"DEVICE_DATA_NOT_AVAILABLE\",\"description\":\"Device Data is not available for processing this order. The PayPal-Client-Metadata-Id header value sent during `Create Order` api call is either missing or incorrect or there was an error in collecting required data. Please verify if appropriate value for PayPal-Client-Metadata-Id header is being sent during 'Create Order' api call. Please note this error only applies to payment_source.pay_upon_invoice at the moment.\"}],\"message\":\"The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation.\",\"debug_id\":\"3a6351a336301\",\"links\"
Kann ich damit etwas anfangen? Es haben schon etliche Kunden per neuem Rechnungskauf bestellt. Mir kommt es nur komisch vor, dass dort "payment_source.pay_upon_invoice" steht. Ist das nicht das Rechnungs-Modul von PayPal Plus? Das habe ich seit dem neuen Checkout aber deaktiviert. Liegt das evtl. an der Bonitätsprüfung von Ratepay oder stimmt was am Modul nicht? "Gefühlt" sind seit der Aktivierung des neuen Checkouts die Zahlungen mit PayPal im Vergleich zu PayPal Plus weniger geworden.