Hallo zusammen,
ich habe in einem Shop ein Problem mit Paypal Zahlungen.
Der Shop ist Version 106 SP4 mit Paypal Plus Modul.
Er lief ohne Probleme bis 30.11.2017.
Danach funktionieren keine Paypal Zahlungen mehr.
Ich habe es getestet:
Ich werde beim Bezahlen mit PP zu Paypal geleitet
> dort steht auch der richtige Händlername
> ich logge mich ein
> bekomme den zu zahlenden Betrag angezeigt
> klicke auf "weiter"
> und lande direkt im Shop auf der checkout_success.php
Im Shop steht die Bestellung mit Status "offen".
Es fehlen die Paypal-Status.
Im Paypal Konto ist keine Bestellung zu finden. Im Kundenkonto so wie auch im Händlerkonto.
Anruf beim Paypal-Support:
Die meinen, dass die Zahlung aus Gründen, welche sie nicht sehen, abgelehnt wurde.
Sie sagen, dass das Modul funktioniert, da ich ja korrekt zu Paypal geleitet werde.
Sehen aber diese Zahlungen nicht, welche vom Shop kommen.
Deshalb können Sie mir nicht helfen.
Es sollen die Kunden anrufen und fragen, warum es nicht funktioniert hat (bzw. die Zahlung abgelehnt wurde).
Hat Ihr schon einmal so ein Problem?
Habt Ihr einen Tipp für mich?
VG Frank