Antwort #4 am: 09. Dezember 2015, 23:15:20
Hallo Dominik,
wenn der Absender dem Empfänger nicht passt, kann es sein das eine E-Mail nicht angenommen wird, also auch nicht in den Spamordner des Empfängers gelangt, aber auch keine Zurückweisung an den Absender erfolgt, deshalb folgender Tipp.
Kontrolliere unter Konfiguration -> E-Mail Optionen ob folgende Absender-Adressen und Absender-Namen identisch sind, sind sie nicht identisch kann das die Ursache dafür sein das bei bestimmten Empfängern zwar die E-Mail zur Kontoeröffnung ankommt, die Bestellbestätigung aber nicht.
Technischer Support - E-Mail Adresse
Technischer Support - E-Mail Adresse, Name
Verrechnung - E-Mail Adresse
Verrechnung - Mail Adresse, Name
Gruss
Hanspeter