Rechtliche Anforderung Versandkosten

[Toby]

Hallo,
ich stehe gerade vor meiner Meinung nach, einem rechtlichen Problem.
Wir wollen Pauschale Versandkosten in Deutschland und für einige EU und nicht EU-Länder hinterlegen.
Soweit so gut.
Jetzt ist aber das Problem, dass wir zum Beispiel einige Artikel als 1kg Beutel verkaufen. Legt der Kunde nun 35x den Beutel in den Warenkorb, so haben wir ein Versandgewicht von über 35kg und im schlimmsten Fall vielleicht sogar 2 Pakete. Für diesen Fall kommen wir mit der Versandpauschale nicht hin und müssten eigentlich zusätzliche Versandkosten berechnen.

Wie kann man das denn technisch und rechtlich umsetzen?
Eine Berechnung nach kg im Allgemeinen geht leider nicht. Sperrgut ist ja auch nicht möglich, da der Artikel ja an sich kein Sperrgut ist.

Für mich stellt sich jetzt die Frage, kauft ein Kunde 35kg werden ihm bei pauschalen Versandkosten zum Beispiel 15€ berechnet. Er erhält ja dann die Bestellbestätigung und bezahlt zum Beispiel mit PayPal. Wir können dann ja nicht einfach hingehen und noch zum Beispiel 15€ nachberechnen.

Bin für jeden Tipp dankbar :=)

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=33762.0

[BiDoubleU]

Hallo Toby,
vielleicht doch tabellarisch nach Gewicht?
0 - 30kg --> 1x Versandkosten
30 - 60kg --> 2x Versandkosten
...

Muss dann natürlich auch entsprechend in den Versandkosten aufgelistet/beschrieben sein.
LG
BiDoubleU
PS: Oder überlegen wie oft das vorkommt. Wenn es im Promillebereich ist, sollte man sich überlegen den Aufwand für ein 2tes Paket einkalkulieren und nicht Ressourcen in ein spezielles Versandkostenmodul zu investieren.

[Toby]

Hi und Danke für deine Antwort.
Hauptsächlich betrifft das Problem die Schweiz.
Dort nehmen die Versandkosten astronomische Ausmasse an, wenn das Paket ein bestimmtes Gewicht überschreitet.

Kann man das vielleicht speziell für die Schweiz irgendwie anders regeln?

[p3e]

Bei Paketen in die Schweiz hängt das wahrscheinlich mit den Verzollungsgebühren zusammen. Die berechnet zumindest DPD bei uns aber nur einmal pro Sendung egal wie viel Pakete das sind. Frag mal Deinen Paketdienst wie das bei mehreren Paketen berechnet wird bzw. schau, dass die Dir da ein Angebot machen.

Natürlich kannst Du für die Schweiz einfach ein anderes Versandmodul nehmen.

Bedenke aber auch, dass ein Kunde, der dir gleich 35 Beutel abnimmt ein guter Kunde ist und da sollte man nicht knauserig sein oder kalkuliert Ihr so knapp, dass Ihr die guten Kunden nicht irgendwie belohnen/binden könnt?

[Toby]

Hi p3e,
wie setze ich denn speziell für die Schweiz ein anderes Versandkostenmodul ein?
Vielen Dank

[Viol]

Hallo,
beim Modul dp (Deutsche Post) oder Versandkosten nach Zonen kannst Du doch z.B. für die Schweiz eine eigene Zone anlegen.