Bestellbestätigung wird nicht versendet!

[ewo]

Hallo,

bei mir wird keine Bestellbestätigung weder an den Kunden noch in Kopie an mich gesendet.
Bei einer Statusänderung im Adminbereich wird eine Email verschickt.
Auch über das Kontaktformular wird eine Email versendet.

Alle Testbestellungen laufen bis zum Schluss durch, erzeugen aber keine Bestellbestätigung.

Kennt jemand das Problem und weiß wo ich nachsehen muss?

Gruß
Torsten

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=33657.0

[ecommercify]

Hier das gleiche Problem nach dem Update eines Shops und Umstellung auf PHP-Version 8.1. In den Logs sind keine Fehler zu finden.

[karsta.de]

Der Versand von Mails aus dem Shop funktioniert nur wenn die Einstellungen im Admin  > Konfiguration > E-Mail-Optionen korrekt eingetragen sind.
Bei den meisten Providern reicht es nicht mehr als E-Mail-Server localhost einzutragen. Außerdem müssen auch die E-Konto- und Verbindungsdaten korrekt sein.

BG Karsta

[derkarl]

Bei uns das gleiche Problem.  Habe wir Karsta gesagt hat in den Einstellungen die E-Mail-Optionen gecheckt. Jetzt läufts wieder. Danke dir!

[Tomcraft]

Die Webhoster IONOS & all-inkl.com haben kürzlich den unverschlüsselten E-Mail Zugang und TLS 1.0/1.1 deaktiviert und setzen nun TLS 1.2 voraus.
Dadurch waren folgende Einstellungen zu machen unter "Konfiguration" -> "E-Mail Optionen":

• SMTP-Auth -> Ja
• SMTP-SECURE -> ssl oder tls
• SMTP-Automatische TLS Verbindung -> Nein

Grüße

Torsten

[bumerang24]

Hallo Torsten,

entschuldige, dass ich mich einmische, bzw. dir etwas widerspreche.

Ich habe als Hoster All Inkl. und die Einstellung SMTP-Automatische TLS Verbindung ->Ja funkt problemlos.
Mein Shop ist erst seit Ostern als Modified online. Hatte vorher das Produkt aus USA / Österreich.

Grüße

Guido

[DerNachbar]

Hier auch keine Probleme mit allinkl und localhost und ohne aktivierte Einstellungen fuer SMTP-Auth, SMTP-SECURE oder SMTP-Automatische TLS Verbindung.

[karsta.de]

Das betrifft vorwiegend Bestellungen die mit Gmail-Adressen getätigt werden. Betroffen sind fast alle Provider.
Meist kommt dann die Nachricht, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte.

BG Karsta

[Tante Uschi]

Betrifft das jetzt nur die aktuelle modified Version oder auch die älteren Versionen?

Gruß

[karsta.de]

Das betrifft alle Versionen.

BG Karsta

[Tante Uschi]

Danke für die Info, dann werde ich das mal ändern.

Gruß

[WeeniesWebdesign]

[...]
Dadurch waren folgende Einstellungen zu machen unter "Konfiguration" -> "E-Mail Optionen":

• SMTP-Automatische TLS Verbindung -> Nein

[...]

Ich finde/habe bei mir nicht diese Einstellmöglichkeit.

Ich habe allerdings leider noch nicht die aktuellste Version:

modified eCommerce Shopssoftware v2.0.2.1 rev 10607 dated: 2017-01-25
Datenbank Version: "MOD_2.0.2.1"

Freue mich über Antwort/Hilfe.

Harald

[karsta.de]

Das gab es schon immer sogar im XT-Shop:
Admin > Konfiguration > E-Mail Optionen

Vielleicht sind bei dir dafür die Admin-Rechte nicht aktiviert.

BG Karsta

[WeeniesWebdesign]

Doch, die Adminrechte sind aktiviert, die anderen eMail Einstellungen kann ich vornehmen. Es taucht als Option nicht auf.

LG

[Timm]

Versuchs mal nicht mit localhost, sondern dem Servernamen.

Gruß Timm