am: 29. Juli 2015, 14:37:38
Hallo,
ich habe ein sehr schlimmes Problem bei meinem ziemlich frequentierten Shop, ich benutze soweit ich weiß die neueste modified-Version, jetzt seit heute Mittag meldet der Shop beim Aufruf meines Shops lediglich über den Browser folgende Fehlermeldung nach einigen Sekunden Ladezeit:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ich habe aber heute weder Konfigurationsänderungen im Backend noch irgendetwas in den Datenbanken oder auf dem Server getan. Es ist einfach aufgetreten! Und bei 30-50 Bestellungen am Tag und einer Downtime von mittlerweile mehreren Stunden habe ich somit ein riesiges wirtschaftliches Problem.
Da ich nicht mehr ins Backend komme, kann ich auch leider keine weiteren Angaben machen.
Fällt jemandem eine schnelle mögliche Ursache ein oder eine schnelle eventuell funktionierende Lösung des Problems? Ich kann problemlos eine eben hochgeladene Test-Datei (eine phpinfo.php) im Shop-Root öffnen.
Im Root gibt es eine .htaccess und eine _.htaccess, falls das irgendwie hilfreich sein könnte. Ich kann, wenn's hilft, auch den Inhalt der Dateien posten.
Ich bitte dringends um Hilfe, vielen Dank Leute!
MfG,
M. Dirk.
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