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  • Thema: Falsche Berechnung des Rabattes und der Steuer

    Ganael

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    Falsche Berechnung des Rabattes und der Steuer
    am: 17. April 2015, 13:33:07
    Hallo zusammen.

    Gerade bin ich in meinem Shop auf ein Problem gestoßen, welches ich mir nicht erklären kann.

    Wenn ich die Artikelanzahl einer getätigten Bestellung manuell abändere wird der Rabatt nicht erneut berechnet und die ausgewiesene Steuer ist falsch.

    Das ganze ist ein B2B Shop, daher sind die Preisangaben zzgl. MwSt.
    Die Versandkosten für alle Bestellungen betragen pauschal 7,98 Euro zzgl. MwSt.
    Die verwendete Kundengruppe erhält 5 % Rabatt auf den Warenwert.

    Beispiel:

    Ein Kunde kauft zwei Artikel welche 58,50 je Stück zzgl. MwSt. kosten.
    Dann sieht das ganze so aus und ist auch richtig.

    [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

    Ändere ich nun in manuell die bestellte Menge auf lediglich einen ab, wird der gewährte Rabatt nicht neu berechnet und das ganze sieht so aus

    [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

    Hier ist noch der Rabatt enthalten, der für beide Artikel galt.

    Ändere ich nun die Rabattsumme ebenfalls manuell auf den richtigen Wert (hier 2,94 Euro)
    [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

     stimmt die Berechnung der Steuer nicht mehr und alles sieht folgendermaßen aus (und ist falsch):
    [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

    Vielleicht hat ja jemand mehr Sinn dafür den Fehler zu erblicken als ich :-)

    Hat es evtl. was mit der Reihenfolge zu tun?
    [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

    Lg

    EDIT: Ich habe das ganze übrigens so auch im Testshop gesehen.

    Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=32735.0

    InWe-Media

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    Re: Falsche Berechnung des Rabattes und der Steuer
    Antwort #1 am: 23. Juni 2018, 12:55:40
    Hallo Gemeinde!

    Ich weiß, dass dieser Post schon etwas angestaubt ist, aber ich stehe gerade genau vor diesem Problem!  :-o
    Und weil hier keienrlei Antwort drunter steht, frage ich mal freundlich, ob vielleicht trotzdem jemand eine Lösung gefunden hat?  :-(

    Bin für jeden Hinweis dankbar.

    Ach ja: Ich habe das Forum schon auf den Kopf gestellt, aber leider nix brauchbares gefunden.

    Duncan

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    Re: Falsche Berechnung des Rabattes und der Steuer
    Antwort #2 am: 24. Juni 2018, 15:37:05
    Könnte es sein, dass die richtige Vorgehensweise eine Stornierung des alten "Vertrags"
    und anschließend ein neuer Vertrag mit den geänderten/korrigierten Vertragsbestandteilen der richtigere Weg wäre?
    Von wegen Vertragsrecht, Dokumentationspflicht u.s.w. ?

    InWe-Media

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    Re: Falsche Berechnung des Rabattes und der Steuer
    Antwort #3 am: 24. Juni 2018, 18:05:47
    Hallo Duncan, vielen Dank für Deinen Denkanstoß. Wie gesagt, bin ja für jeden Hinweis dankbar.

    Es ist in meinem Fall so, dass der Auftrag vom Kunde telefonisch beim Chef erfolgt ist und die Mitarbeiterin ihn im Backend eingegeben hat. Dabei ist aufgefallen, dass hier die Rechnung nicht stimmt. Sollte aber doch funktionieren oder?
    Also ich meine, dass man eine Bestellung manuell im Backend erfasst? Da sollte doch die Berechnung des Rabatt und die daraus erechnete MwSt passen und sich nicht auf das Brutto beziehen.

    Wenn man über das Frontend bestellt ist ja auch alles richtig.
    Gibt man aber manuell im Backend die gleiche Bestellung ein, stimmen die Werte nicht.
    Das ist mein Problem.
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