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    fishnet

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    das Problem trat nur bei einer Handvoll von Kunden auf

    Lustig. Bei uns trat das Problem bei weniger als 1% der Kunden nicht auf.

    Emma2011

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    Hier die Antwort vom Kundenservice:

    Diskussions-Thread
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    Antwort Über E-Mail(Claus) - 04/14/2015 01:30 AM
    Hallo,
    Mein Name ist Claus und ich bearbeite euer Ticket beim Merchant Technical Services.

    Wir hatten an diesem Wochenende einen Ausfall eines Datenbank-Servers.
    Dadurch kam es zu Störungen bei der Kommunikation für die Zahlungsbestätigungen (IPN).

    Da ich Transaktionen am vergangenen Wochenende sehen kann, vermute ich das euer Shop auf Grund des Ausfalls den Status nicht aktualisiert hat.
    Wenn ihr diesem Link folgt https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=_display-ipns-history könnt ihr die fehlenden IPN erneut versenden um so den Status im Shop zu aktualisieren.

    Mit Freundlichen Grüssen
    Claus
    Technical Services Engineer
    Merchant Technical Support
    PayPal Europe Ltd. - Dublin - Ireland
    Durch PayPal-Notify ( http://paypal-notify.com) erfahren sie sofort wenn es technische Neuerungen oder Störungen gibt.
               
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