PayPal wird als abgeleht markiert, obwohl die Bestellung abgeschlossen ist

[Juli4ka]

Hallo Freunde,
kann mir jemand helfen?
Wir haben Bestellungen, die als PayPal abgelehnt markiert sind, obwohl sie abgeschlossen sind.

In der Bestellstatushistorie steht PayPal rejected und daneben werden die Infos zu Transaction angezeigt.

Andere PayPal-Bestellungen haben doch den Status Offen PayPal bezahlt.

Warum werden andere Aufträge PayPAl abgelehnt markiert trotz abgeschlossen?

Vielen Dank im Voraus!!!

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=32692.0

[rennervate]

Ich habe genau das gleiche Problem in meinem Shop.
Die Zahlungen gehen auf dem Paypal-Konto ein, bekommen aber seit einem Tag im Shop den Status "Paypal abgelehnt".
Eigentlich stimmt also nur die Stausrückmeldung von Paypal nicht mehr.

Hat jemand eine Lösung?

[jannemann]

Welche Shopversion setzt ihr denn ein?

Schöne Grüße,
Jan

[Bruno-der-Zweite]

Moin,

hatte ich heute morgen auch 2 mal. Shopversion v1.06 rev 4642 SP2. Das scheint hin und wieder bei paypal vorzukommen, hat nix mit dem Shop zu tun.

Gruß
Bruno

[p3e]

Früher passierte das, wenn der Kunde per Paypal gezahlt hat und dann direkt das Browserfenster schließt, ohne zu warten, bis er zurück zum Shop geleitet wird. Das ist aber aktuell nicht mehr der Fall oder dein PaypalModul ist noch aus dieser Zeit?

[thomas-r]

Das Problem bestand bei uns heute ebenfalls. Ziemlich genau zwischen 06:10 und 13:40 Uhr haben alle Bestellungen den Status abgelehnt, obwohl die Zahlungen eingegangen sind. Shop und PayPal-Modul sind aktuell, verwendete API-Version ist die 121.0.
Wird wohl ein Problem seitens PayPal bzw. der API gewesen sein.

[p3e]

Stimmt, ist bei uns jetzt auch aufgetreten. Seltsam.

[fishnet]

Heute bei Kunden von uns auch Probleme
"Zahlung mit PayPal Express Mobile empfangen"
Momentan ganz große Probleme überhaupt irgendwas mit Paypal zu machen...

momentan kann man teilweise noch nicht mal Bestellungen, die mit Paypal Express bezahlt wurden, öffnen.

Fragen zur Fehlereingrenzung:

haben alle hier, die das Problem haben, das mobile ST Template ?

haben alle, die das Problem haben, Paypal Express ?

[fishnet]

Vielleicht kann morgen mal ein Händler bei Paypal anrufen und fragen... ?

[Emma2011]

Hallo zusammen,

Wir hatten heute im 13:21 Uhr eine Bestellung die problemlos über Paypal abgewickelt werden konnte, alles auch mit dem richtigen Status...

LG
Emma

[fishnet]

Hallo Emma,
Habt Ihr PayPal Express?
Habt Ihr ein mobile ST Template?

[Bruno-der-Zweite]

Moin,

ich hab zwar MobileST, aber kein paypal Express. Das Problem hatte ich aber früher auch öfters, auch ohne MobileST.

Gruß
Bruno

[HaldOn]

Hallo,

Gestern selbes Problem, habe kein Mobile ST und kein PayPal Express.

[Bruno-der-Zweite]

Geht scheinbar heute so weiter, gerade schon wieder paypal abgelehnt und gleichzeitig ne Mail über den Zahlungseingang...

[Emma2011]

Hallo,

heute hats uns auch erwischt. Alle Paypalzahlungen stehen auf abgelehnt, sind aber normal eingegangen.

Wir haben das Standarttempate und das normal PayPal, sowie die neuste Version von modified.

LG
Emma