Antwort #33 am: 14. Februar 2015, 13:39:52
Ich habe das Thema mal umbenannt, denn hier pauschal vor einem Hoster zu warnen finde ich nicht korrekt. Wenn man bei einem Massenhoster ist, dann muss einem bewusst sein, dass man ein paar Abstriche macht. Ich kann nicht zum günstigsten Preis ein Hosting buchen und mich dann über den Service beim first level Support beschweren. Wer wirklich technische Probleme hat, der muss wissen, dass man das Problem direkt zum secend level Support eskalieren muss, denn der first level Support ist aufgrund der Grösse des Unternehmens logischerweise nur mit "ganz normalen Call-Center Agents" ausgestattet.
Wie gesagt, ich habe in der Vergangenheit eigentlich immer gute Erfahrungen mit diesem Hoster gemacht, wenn man weiss, wie man ihn bei auftretenden Problemen zu nehmen hat.
Das mal zum drüber nachdenken.
Grüße
Torsten