Antwort #2 am: 19. Februar 2015, 17:08:01
Hallo,
für die, die es interessiert, mal ein Zwischenbericht:
ich habe Skrill aufgefordert, mir eine Erklärung dafür zu liefern, warum von einem Tag zum anderen ohne Ankündigung plötzlich 10% des Umsatzes einbehalten werden.
Die Antwort lautete zunächst, dass ich mich als Händler verifizieren müsse und mir mehrere Dokumente mitgeschickt wurden, die ich zu unterschreiben hätte. Auf meinen Hinweis, dass ich dies schon 2007 getan habe und im meinem Onlinekonto von Skrill mein Konto auf "verifiziert" steht hier insbesondere dass meine Identität verifiziert ist, bekam ich keine weiterreichende Antwort als oben. Auch der Hinweis von mir, dass ich seit 2007 immer mein Guthaben ohne Einbehalt überweisen konnte, blieb ohne Antwort.
Ich habe darauf hin mein Konto heute per Mail gekündigt, da im Onlinekonto zwar der Punkt Konto schließen vorhanden ist, wenn ich aber darauf klicke, bekomme ich zu lesen: Ihr Konto kann nicht geschlossen werden, bitte wenden Sie sich an den Support.
Offenbar kann Skrill machen, wann und was es will.
@vsell: danke für den Hinweis, ich werde den Vorgang auf jeden Fall dort vortragen...