Nur mal verständnishalber. Du sagst zu erst
Wenn meine Kunden einen Gutscheincode eingeben ...
Damit gehe ich von einem Shopbesitzer aus, welcher ein Problem hat. Da dieser Fehler bisher nicht auftauchte, sieht es ohne einen direkten Blick darauf zu werden sehr dürftig aus.
Nun kommt aber der Knüller.
Link zum Shop: möchte mein Kunde nicht dem der Shop gehört!
Also bist du nicht der Shopbesitzer, sonder der Dienstleister für deinen Kunden. Ergo, du bist selber Dienstleister.
Meinst du nicht auch, dass es ein wenig dreist ist, hier kostenlose Communityhilfe zu fordern, nur weil es deine Kompetenz übersteigt?
Wie dem auch sei. Versuche es mit debugging, damit du herausfindest, warum der Button verschwindet. Denn normal ist es nicht.
Gruß
Ronny