shop sehr langsam

[DDirk]

Hallo,
seit einigen Tagen ist der Zugriff auf meinen Shop www.drpulley.info/shop extrem langsam geworden. Ich habe schon mit dem Hoster telefoniert (Greatnet), die finden aber keinen Fehler. Auf dem gleichen Server liegt auch mein Forum, das ist nach wie vor schnell.
Greatnet empfahl, sich mit einem Spezialisten des Shopsystems in Verbindung zu setzen, was ich hiermit tue mit der herzlichen Bitte um schnelle Hilfe. Es gibt schon Kundenreklamationen, dass der Shop nicht erreichbar sei.
da ich selbst technisch sehr unbegabt bin-ein reiner Anwender- bitte ich um laienverständliche Hilfe.
Danke!

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=30148.0

[Modulfux]

Hast du mal versucht, das Standardtemplate zu aktivieren und damit die Ladezeit kontrolliert?

Gruß
Ronny

[ShopNix]

... extrem langsam geworden. ...

Gerade eben habe ich einen Sicherheitshinweis gepostet. Sichere bitte Deinen Template-Cache (/templates_c) und lösche dann den Inhalt des Ordners (ausgenommen index.html und .htaccess).

Die Ladezeit sollte danach wieder in Ordnung sein.

Suche in den gesicherten Dateien nach "error_reporting" und vergleiche den Code mit dem, den ich im o.a. Sicherheitshinweis veröffentlicht habe.

[DDirk]

@shopnix,
gut , dass es solch hilfreiche Menschen gibt. Der Shop rast wieder... Herzlichsten Dank!
Es waren eine menge Dateien im Ordner template_c, aber keine index.html und .htaccess Ich habe mal alles in einem old Ordner gesichert. Deinen Sicherheitshinweis-wo finde ich den?

[ShopNix]

Den Sicherheitshinweis findest Du hier im Forum. Ich vermute, dass dieser Code ein Schadcode ist, weiß aber nicht woher er kommt. Mein Kunde erzählte mir, er hätte vor ca. 1/2 Jahr wegen eines Hacks seine Sicherung wieder herstellen müssen.

Die Ladezeit kommt wohl daher, dass dieser Schadcode nach Hause telefonieren wollte und die Adresse nicht mehr verfügbar ist.

Da Du nicht wissen kannst, wie lange das Dingen schon auf Deinem Server ist, und ob ggfls. noch weiterer Schadcode vorhanden ist, solltest Du nun alles untersuchen, was Du nur kannst.

Sachdienliche Hinweise werden natürlich gern genommen.

Wg. index.html oder .htaccess: Wenn Dein Server entsprechend konfiguriert ist, brauchst Du die Dateien nicht. Schau Dir den Ordner mit Hilfe Deines Browsers an. Wenn Du "forbidden" bekommst, ist's gut, ein Inhaltsverzeichnis solltest Du nicht bekommen.

[DDirk]

Hallo Shopnix,
bei Aufruf der Datei kommt nur der übliche error 404

Übernimmst du Service- andere Arbeiten professionell? Wenn ja, setze dich doch bitte mal über admin ät drpulley punkt info mit mir in Verbindung. Mein früherer professioneller Helfer reagiert seit einer Weile nicht mehr auf meine emails (selbstverständlich waren alle Rechnungen pünktlich bezahlt...) .
Danke!

[p3e]

Du solltest vielleicht den Link in Deinem erste Beitrag löschen. Ich kann mir gut vorstellen, dass der Shop immer noch befallen ist. Würde mich sehr wundern, wenn da nur der Template-Cache betroffen sein sollte. WICHTIG: Du solltest dringend folgende Hinweise befolgen: FAQ: Hilfe, ich glaube mein Shop wurde gehackt

[Tomcraft]

[...] Deinen Sicherheitshinweis-wo finde ich den?

Hier ist er: Sicherheitshinweis

Grüße

Torsten