Fehlermeldung im Bestellabschluss

[DaLoH]

Guten Morgen die Damen und Herren,

seit gestern Abend haben wir ein Problem in unserem 1.5er Shop.
Am Ende der Bestellung nach drücken des "jetzt kaufen" Buttons erscheint folgende Fehlermeldung:

Warning: fsockopen() [function.fsockopen]: unable to connect to smtp.1blu.de:25 (Connection timed out) in /hp/cf/ab/aw/www/UnserDomainName/includes/classes/class.smtp.php on line 122
Message was not sent
Mailer Error: SMTP Fehler: Konnte keine Verbindung zum SMTP-Host herstellen.

Die bestellung wird im Shop angezeigt aber es gehen keine bestätigungsmails raus und von der Fehlermeldung gehts auch nicht weiter.
Es wurde nichts am verändert und ein abgleich der Backupdatei mit der aktuellen class.smtp.php im Shop zeigt auch keine Unterschiede.
Ist es ein Fehler unseres Hosters (1blu)???

Vielen Dank und einen schönen Tag


Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=28193.0

[mhbosch]

Hallo,

frage doch bei deinem Provider nach. Die Fehlermeldung sagt, das keine Verbindung zum Postausgangsserver hergestellt werden kann und es zum Timeout kommt.

vg,

mhbosch

[DaLoH]

DANKE für die Antwort,

das hatte ich mir fast gedacht, war aber nicht ganz sicher ...
Anfrage dort läuft schon aber noch keine Antwort erhalten ...

Hatten dort noch nie Probleme und gerade als jemand unsere Größte je getätigte Bestellung aufgibt passiert sowas, den Kunden mal angeschrieben und gespannt ob er es noch will oder schon wo anderes bestellt hat.

[Lernkarten24]

Hei,

hast du schon Neuigkeiten?
Ich habe seit der gleichen Zeit das Problem. Mein Anbieter ist 1blu.

Sven

[burrito]

Gleiches Problem - gleiche Lösung:

frage doch bei deinem Provider nach. Die Fehlermeldung sagt, dass keine Verbindung zum Postausgangsserver hergestellt werden kann und es zum Timeout kommt.

Eine Anfrage beim Provider kostet nichts und die Lösung kommt schneller, als wenn wir hier über Providerprobleme orakeln.

burrito

[Lernkarten24]

Danke burrito, da wäre ich von alleine nicht drauf gekommen...
Anfrage läuft ja bereits.

Kann ja aber durchaus sein, dass DaLoH bereits weitere Infos in der Sache hat. Daher mein Post.

[Lernkarten24]

Habe von 1blu noch keine Rückmeldung bekommen.

Allerdings funktioniert es jetzt wieder. Ich habe bei den E-Mail Optionen nun vom SMTP auf SENDMAIL umgestellt. Nun funktioniert der E-Mailversand wieder und die Kunden bekommen auch keine Fehlermeldung im Browser angezeigt.

Keine Ahnung was 1blu da umgestellt hat, aber irgendwas muss da gewesen sein. Der Shop hat über 1 Jahr über SMTP problemlos gesendet.

[burrito]

Kannst Du denn von einem normalen Mail-Client aus über diesen SMTP-Server Mails versenden?

burrito