am: 16. Oktober 2013, 11:52:27
Hallo!
Da es anscheinend bei unseren Kunden öfters vorkommt, dass die Kreditkartezahlung abbricht und wir dann eine gültige Bestellung im Shop haben, wollte ich nachfragen, welche Einstellungen bei den Partner Moneybookers das Problem lösen könnten. Zuerst hatte ich alle Einstellungen auf offen, was ganz klar mein Fehler war, jetzt hab ich als Beispiel bei Bestellstatus - Zahlungsvorgang die Option unbestätigt ausgewählt. Ist es jetzt so, dass wenn ein Kunde bestellt und bei der Bezahlung abbricht, dann keine Bestellung vorliegt.
Unser Ziel ist es nur eine gültige Bestellung zu haben, wenn der Bezahlvorgang auch erfolgreich war.
Vielen Dank im Voraus.
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