Hallo,
nachdem ein Kunde mir mitgeteilt hat, dass er es aufgibt zu versuchen über die "Passwort vergessen" Funktion ein neues Passwort zu bekommen, habe ich mir den Vorgang bis zu Ende angeguckt. Die Funktion funktioniert zwar, ist aber zumindest am Ende für viele Kunden verwirrend, weil trotz Einloggen wieder die "Passwort vergessen" Seite (über password_double_opt.php) angezeigt wird.
Also (bei Version 1.06, auch im Demoshop):
- Kunde klickt auf "Passwort vergessen?"
- die Seite zum Anfordern der Betätigungsmail (password_double_opt.php) wird angezeigt
- wenn der Kunde Captcha und email richtig eingibt und auf weiter klickt kommt die Meldung, dass die Bestätigungsmail geschickt wurde.
- wenn der Kunde auf den Bestätigungslink klickt, kommt die Meldung, dass ein neues Passwort verschickt wurde.
Soweit alles perfekt!
Aber:
- wenn der Kunde dann mit seinem neuen Passwort in dieser zuletzt angezeigten Seite einloggt, landet er wieder auf der "Passwort vergessen" Seite.
Nur erfahrene Kunden können an der Änderung des Menüs (z.B. Abmelden anstatt Anmelden) erkennen, dass der Login-Versuch erfolgreich war. Andere Kunden geben auf (fatal!) oder melden einfach unter einer weiteren Email-Adresse einen zweiten Account an (auch nicht optimal), weil sie glauben, die Passworterstellung war nicht erfolgreich.
Sinnvoll wäre es, wenn die Kunden z.B. eingeloggt auf der Startseite des Shops landen würden.
Hat jemand eine Idee, was man in der login.php ändern muss, damit nach dem Login nicht wieder password_double_opt.php aufgerufen wird?
Viele Grüße
Axel
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