Automatisierte Bewertungsemail an den Kunden=?

[Toby]

Gibt es ein Modul, dass dem Kunden eine automatisierte Erinnerung verschickt mit der Bitte, das gekaufte Produkt zu bewerten und den Shop?`
Wäre doch sinnvoll, wenn der Käufer zum Beispiel nach 14 Tagen automatisch eine Erinnerungsemail bekommen würde.
Oder wir handhabt ihr das ganze Bewertungs Szenario?

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[Matt]

Gibt es ein Modul, dass dem Kunden eine automatisierte Erinnerung verschickt mit der Bitte, das gekaufte Produkt zu bewerten und den Shop?`

Keine Ahnung, ob es ein Modul gibt, ist ja jetzt aber auch nicht so schwierig umzusetzen und in einen Crobjob zu packen.

Oder wir handhabt ihr das ganze Bewertungs Szenario?

Kunden bekommen vier Tage nach Zustellung des Pakets eine entsprechende Mail.

[Toby]

Und wie automatisierst du die Emails?
Oder schreibst du die Kunden alle per Hand an?

[Haustier-Laden]

Bei uns steht auf der Rechnung ein kurzer freundlicher Hinweis auf Artikelbewertung und die Vorgehensweise.
Kunden mit Telefonnummer rufen wir auch schon einmal an und erkundigen uns dann persönlich und kommen dann auf die Artikelbewertung zu sprechen. Der Großteil der Kunden freut sich über die persönliche Betreuung.

mit freundlichen Gruß
Rene

[jannemann]

Hallo Tobi,

schau dir mal mailbeez an. Das Modul hat u.a. diese Funktion, die du suchst.

Schöne Grüße,
Jan

[Toby]

Prima Danke, schaue ich mir mal an

[Matt]

Und wie automatisierst du die Emails?
Oder schreibst du die Kunden alle per Hand an?

Über ein kleines Script, das schaut, wann die Sendung ausgeliefert wurde und ob dazwischen bereits vier Tage vergangen sind.