Kundenkonto löschen

[schimanski99]

Hallo,

gehe ich Recht in der Annahme, dass ein Shopbetreiber gesetzlich verpflichtet ist, seinen Kunden jederzeit die Löschung seines Kundenkontos zu ermöglichen? Konnte dazu im www keine eindeutigen Infos finden.

Gruß, Renate

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=23986.0

[Simon]

Ich weiß nicht ob es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass der Kunde sein Konto selbst löschen können muss.
Ich habe nur gelesen, das der Kunde das Recht auf Löschung seiner Daten hat.

In Modified gibt es über die Datei account.php aber bereits die Funktion "Konto löschen".
Aber welcher Shopversion das integriert ist, weiß ich nicht auswendig.

[Zaldoran]

Mitunter hat der Kunde nur ein Recht auf Sperrung seiner Daten, da gewisse Daten aus handels- bzw. Steuerrechtlicher Sicht zunächst mal aufbewahrt werden müssen.

[schimanski99]

Hallo und danke,

ah, ok. Bei mir im Shop kann der Kunde sein Konto selbst löschen. Hab's grad an einem Testkunden ausprobiert. Das ist jedenfalls benutzerfreundlicher, als wenn ich den Shopbetreiber erst anschreiben muss.

Die Bestellungen eines Kunden, der sein Konto gelöscht hat, müssten ja erhalten bleiben.

Gruß, Renate