Installation -Internal Server Error

[billybob]

Hi Sp666dy,
das ist die falsche Datei. In der access_log stehen lediglich die Zugriffe, aber nicht die Fehler.
Es muss im gleichen Verzeichnis noch eine error_log oder error.log oder so geben
/var/log/apache2/error.log
oder
/var/log/apache2/error_log
Ist im allgemeinen nur für root sichtbar.

Gruß
billybob

[Sp666dy]

hab ich geguckt, in mein log ordner ist nur diese datei und eine rar datei

[billybob]

Das ist ein hosting-Paket. Ich vermute, dass Du über die Benutzeroberfläche (Confix/plesk was auch immer) die Dateien herunterladen kannst.
Gruß
billybob

[Sp666dy]

Ja hatte ich schon da ist auch eine accesslog Datei:

[billybob]

Lösch die Datei mal bitte im Forum und häng Sie als zip an.
Sieht aber nicht aus wie die error.log!

[Sp666dy]

Datei anhang

mehr ist aber nicht im log Ordner.

Bin bei http://alfahosting.de

[billybob]

Hi,
das ist die access-log-Datei. So kommen wir nicht weiter.
Setz Dich mal mit Deinem Provider in Verbindung und finde heraus, wie Du an die error-log-Datei kommst.
Wie diese aussieht, habe ich mal in einem Beispiel angehängt.

Gruß
billybob

[Sp666dy]

OK dann bedanke ich mich erstmal, und meld mich wenn ich eine antwort von den habe

Gruß David

[Sp666dy]

Also einmal muss ich sagen, das das Alfahosting team sehr schnell ist, aber leider habe ich diese antwort bekommen:

Sehr geehrte Frau Callipari,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider haben Sie in Webhosting-Tarifen keinen Zugriff auf die error-log-Datei. Auf Ihrem Webspace befindet sich im Ordner /log eine access-log-Datei.

Mit freundlichen Grüßen

Marc Jarisch
Kundenbetreuung
Alfahosting GmbH

[noRiddle (revilonetz)]

Super-Antwort.
Anstatt eine Lösung anzubieten, lassen sie einen auflaufen, reden schwachsinnigerweise von einer access-log
- als wäre das ein Trost -
und wollen jetzt was ?
Mehr Geld dafür, daß du in die error-log schauen darfst oder was ?
Das wäre mit deren Antwort mein letzter Tag gewesen.

Gruß,
noRiddle

[Sp666dy]

Also ich habe Sie gefragt ob Sie mir wenigstens den Inhalt schicken könnten um den Fehler aus zu lesen und habe den dabei gesagt das ich seit eine Woche bei den Kunde bin und das heißt ich noch eine Woche Zeit habe fristlos zu kündigen...

Nur weiß ich nicht was man sonst machen kann, sollte ich da ehrlich kündigen wo soll ich dann hin?

[billybob]

Hi Sp666dy,
dann versuch mach mal folgendes:
Benenne mal die .htaccess Dateien in _htaccess um.
Gemeint ist die im Wurzelverzeichnis Deines shops und ggf. im Unterverzeichnis xtc_installer.
Kann sein, dass in letzterem diese Datei nicht existiert.

Nur weiß ich nicht was man sonst machen kann, sollte ich da ehrlich kündigen wo soll ich dann hin?

Ich bin sehr zufrieden mit HostEurope Webpack L

Gruß
billybob

[Sp666dy]

Also um es nochmal deutlicher zu stellen, meine Datei heißt schon so.... "_.htaccess"

aber ich habe ja in unterordner auch noch so benannte Dateien.

Um nochmal zu fragen ob ich es richtig gemacht habe. wenn ich den server auf mache, habe ich zwei ordner wo ich was rein legen darf, einmal "html" und einmal "Files" ich habe den ordner den ich hier runtergeladen habe in "html" hochgeladen...

Zum Thema antwort von Alfahosting:

Sehr geehrte Frau Callipari,

es stehen Ihnen keine personalisierten Error Logs zur Verfügung, daher kann auch das nicht geschehen.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Parreidt
Kundenbetreuung
Alfahosting GmbH

Habe aber mich auch erkündigt im Forum, das mehrere Leute es Problemlos bei Alfahasting installieren konnten.

[billybob]

Oh, oh,
tja dann weiss ich leider auch nicht mehr weiter.
Schon mal versucht alles zu löschen und eine Neuinstallation zu machen?

Gruß
billybob

PS: Die .htaccess-Dateien werden im FTP-Programm eventuell nicht angezeigt

[Sp666dy]

Ja 4 mal, vielleicht liegt es irgendwo daran, das ich etwas nicht gemacht hab, was so trivial ist wo keiner drann denkt, wie gesagt bin anfänger.

Das was mich einfach wundert, das beim erstenmal alles geklappt hat und bis schritt 5 der installation alles glatt durchging, dann sagter er mir "falscher Pfad" und es kam dieser Fehler