Von der Logik her macht das Shopsystem alles richtig, der Bestellwert reduziert sich durch den Coupon und von diesem Wert werden die Versandkosten berechnet. Für die Kunden ist das alles nachvollziehbar.
Lösung: Für den Coupon einen Mindestbestellwert definieren, der oberhalb der Problemschwelle liegt, in Deinem Fall also mindestens 32,23 EUR oder höher.
Gruss Web28