Preise stimmen nicht mehr

[miky10]

Hallo,
irgenwas stimmt an meinem Shop aufeinmal nicht mehr. Die Preise spielen verrückt. Alle meine Preise sind nicht mehr korrekt. Ein Produkt was vorher 329,90 Euro gekostet hat steht aufeinmal mit 277,51 Euro drin ???
Wenn ich die Preise wieder änder werden die trotzdem nicht korrekt angezeigt. Was ist denn da los ?
Kann mir bitte einer dringend helfen ?

Edit : Was mir gerade auffällt, die Preise stimmen nur wenn ich eingeloggt bin, sobald ich mich abmelde stehe da wieder falsche Preise 
Nochwas, es scheint ein MWST Problem zu sein, wenn ich auf 329,90 Euro 19 % aufrechne komme ich auf den falschen Preis.
Was läuft da denn falsche?
Danke !

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=23446.0

[xxhappyxx]

Hallo miky,

überprüfe deine Einstellungen zu der MwSt in den Kundengruppen. Da dürfte der Fehler liegen.

Gruß Thomas

[miky10]

Hm, hier finde ich nichts. So sieht das bei mir aus. Ich hatte nichts verändert. Von jetzt auf gleich waren die Preise anders. Habe mal ein Screenshot von den Einstellungen in der Kundegruppe angehängt.

[xxhappyxx]

hmm, soweit ich sehen kann, sind diese Einstellungen richtig.

Das wäre meine Vermutung gewesen.

Allerdings kann ich deine Rechnungsn aus dem EP nicht nachvollziehen.

329,90€ Brutto sind 277,23€ Netto und nicht 277,51€ - 19%MwSt angenommen

Gruß Thomas

[billybob]

Hi milky,
da sich die Preise ändern, wenn man nicht angemeldet ist, solltest Du die Einstellungen in der Gruppe Gast prüfen.
Gruß
billybob

[miky10]

Danke für eure Antworten.
@Thomas hast recht,habe den Betrag falsch angegeben,es ist immer das die Mwst aufaddiert wird.. Aber warum auf einmal?
@Billybob was soll ich kontrollieren?  Ich finde hier nichts aussergewöhliches. Die Einstellungen sind eigentlich OK,siehe Screenshot aus meinem Beitrag weiter oben.
Bin echt ratlos.

[billybob]

Hi milky,
in Deinem Screenshot ist die Gruppe Händler zu sehen. Die wird aber erst ausgewählt, wenn Du Dich mit einem Benutzer anmeldest, der dieser Gruppe zugeordnet ist.
Wenn Du nicht angemeldet bist, wird dem Kunden automatisch die Gruppe Gast zugewiesen.
Also wie sehen die Einstellungen der Gruppe GAST aus?
Gruß
billybob

EDIT: Sorry, habe mich im Screensot täuschen lassen. Weil links Händler stand, dacht ich es seien die Attribute der Gruppe Händler.
In diesem Fall schau Dir mal die Einstellungen desjenigen Users an, unter dem Du dich anmeldest.

[xxhappyxx]

Nene billybob,

ganz oben am Rand sieht du, dass das die Einstellungen für Gäste sind.

Hatte ich auch nicht gleich gesehen.

[miky10]

@Billybob, hier ist der Screenshot vom Gastbereich. Er sieht nicht anders aus. Habe schon überlegt, die Preise halt netto einzutragen,macht aber keinen Sinn, denn bei registierten Kunden wäre der dann falsch und bei den Gästen richtig. 

[billybob]

es ist immer das die Mwst aufaddiert wird..

Diesen Satz verstehe ich nicht. Kannst Du bitte mal ein Beispiel geben, wie
a) der Preis am Artikel im Backend eingetragen ist
b) Welchen Preis der nicht angemeldete Benutzer sieht
c) Welchen Preis der angemeldete Benutzer sieht (und zu welcher Gruppe dieser Benutzer gehört)

Gruß
billybob

[miky10]

Also,

Ich habe im Backend beim Artikel den Preis 329,90 Euro eingetragen.
Wenn ich als Besucher auf die Webseite gehe sehe ich aber einen Preis von 392,58 Euro.
Gehe ich als registrierter Kunde auf das Produkt, d.h. wenn ich mich vorher angemeldet habe, dann stehen da die 329,90 Euro, also scheinen die aufeinmal netto zu sein.
Wie schon erwähnt, ich habe rein gar nichts gemacht die letzten Tage und Bestellungen waren auch korrekt. Heute morgen ist mir zufällig aufgefallen, das die Preise aufeinmal nicht stimmen. Also um die Mwst. immer zu hoch sind wenn man "Gast" ist.

[xxhappyxx]

miky,

mach doch bitte mal einen shot von der Preiseingabe bei den Produkten, sowie von den Einstellungen der Kundengruppe mit der du dich eingelogt hast.

Nutzt du die Kleinunternehmerregelung?

[miky10]

Da ist mir was aufgefallen.
Neben dem Eingabefeld, steht der Betrag nochmal und dahinter "netto"
War das immer so ? Ich habe dort immer den Bruttopreis eingetragen.
Und unter "Mein Shop" den Bruttoadmin auf True, so ist er auch jetzt eingestellt.

[miky10]

Kleinunternehmerregelung ? Nein, eigentlich nicht, wo stellt man das ein ?

[billybob]

Hi,
dann ist die Anzeige für den nicht angemeldeten Benutzer (Gast) vollkommen richtig.
Siehe screenshot 2.

Jetzt geht es um die Kundengruppe des angemeldeten Benutzers. Ich vermute mal, dass dieser der Kundengruppe Händler zugeordnet ist...