Überweisungen von Kunden ohne Bestellung

[Eichenhorn]

Hallo zusammen,

kommt es bei Euch auch vor, dass Kunden einen Betrag überweisen, ohne dass eine Bestellung eingangen ist?

Ich kann mir diese Geisterüberweisungen nur so erklären, dass das Bestellungen sind, die ungewollt abgebrochen wurden, womöglich weil auf der letzten Seite nicht auf "Kaufen" geklickt wurde.



Grüße

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=22642.0

[Andre Kern]

Huhu,

aber um dann zu bezahlen sinddoch eigentlich noch einige Schritte mehr nötig oder?

LG

[karsta.de]

Bei uns war das nur vorgekommen bis zu dem Tag als wir die Kontoverbindung für Vorkasse Besteller erst nach drücken des "zahlungpflichtig bestellen" Button gezeigt hatten.
Seit dem ist es wie es soll.

kgd

[Eichenhorn]

Wir hatten sogar schon Mal einen Kunden, der dann per Kontaktformular geschrieben hat, dass er unsere Bankdaten möchte, um seine "Bestellung" zu bezahlen.

[karsta.de]

Hallo Eichenhorn, nen Link zum Shop wäre hilfreich, um hier nicht ins blaue zu rätseln.

LG kgd

[Eichenhorn]

Hallo kgd,

vielen Dank, aber am Shop liegt es nicht. Da ist alles standard. So oft kommt es nun auch nicht vor, aber eben ab und an.

Schönes Wochenende

[NicoDeluxe]

Hi,

wir haben sogar Kunden, die Überweisen und per PayPal zahlen. Obwohl auf der RE steht Betrag dankend per PayPal am xxxx erhalten

Gibt schon merkwürdige Sachen manchmal

[karsta.de]

Hallo Eichenhorn, aber der Standard wurde ja eben leider dahingehend nie verändert:
hier wie der Standard ausieht. In der checkout_confirmation.php
[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

und so sollte es aussehen in der checkout_confirmation.php (Bankdaten noch nicht veröffentlicht)

[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

und so in der checkout_success.php (Bankdaten zeigen)

[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

kgd

[Eichenhorn]

Sehr übersichtlich, gefällt mir!