Widerrufsbelehrung in Mail

[Nero09]

Hallo,

Ich möchte die Widerrufsbelehrung direkt per Mail, bei einer Bestellung, versenden.
Gibt es vieleicht eine Variable um dies, aus den Content direkt, einzubauen?



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=2260.0

[user_6]

Hab' da was gefunden, weiss nur noch nicht, ob's auch funktioniert: eMail-Attachment

[Benny]

Ist auch direkt schon in modified eCommerce Shopsoftware implementiert, jedenfalls soweit ich weiß. Habe es selbst erst vor ein paar Tagen aktiviert.

Die Dateien:

/inc/xtc_php_mail.inc.php
/send_order.php

mussten bearbeitet werden. Aber da ich kein professioneller Programmierer bin muss ich jemand anderem das Feld nun überlassen.

[shopwunder]

Hallo,

die Widerrufsbelehrung per Attachment mit zu versenden, hatte ich mir auch eingebaut.
Mein Rechtsanwalt hat mir aber davon abgeraten, das so zu handhaben.
Sein Argument:
1. Setzt das voraus, das jeder einen PDF-Reader installiert haben muss
2. Filtern manche Ihre Mails mit Anhängen erstmal als Spam aus.

Kommt dann die Bestätigung aus irgend einen der o.g. Gründen (auch wenn nur als nicht beweisbare Ausrede) nicht beim Kunden an, oder der Anhang wird "Angeblich" übersehen, gilt die Belehrung als nicht zugestellt und es besteht ein zeitlich unbeschränktes Widerrufsrecht.

Schöne Grüße

[Tomcraft]

Ist auch direkt schon in modified eCommerce Shopsoftware implementiert, jedenfalls soweit ich weiß. Habe es selbst erst vor ein paar Tagen aktiviert.

Die Dateien:

/inc/xtc_php_mail.inc.php
/send_order.php

mussten bearbeitet werden. Aber da ich kein professioneller Programmierer bin muss ich jemand anderem das Feld nun überlassen.

Nein, die Erweiterung für Attachments ist nicht integriert. Wir hängen nur die Signaturfiles an die E-Mails!

Grüße

Torsten

[Benny]

Mhm, dann habe ich das wohl irgendwann mal selbst eingebaut.

Naja muss jeder für sich selbst entscheiden, wann und wo die rechtlichen Informationen zugestellt werden.

[Nero09]

okay, danke für eure hilfe.

[mantis]

Wieso nicht die Links dazu in die Email-Signatur einbauen, (wer online Bestellt hat Internet)

Gruss
mantis

[Benny]

@ Mantis:

Hey das ist auch nen guter Weg.

Glatt mal ne Überlegung wert.

[Tomcraft]

Wenn das für dich der einzige Weg ist dem Kunden die Widerrufsbelehrung zukommen zu lassen, dann ist das leider nicht ausreichend als Link. Er muss es komplett in Schriftform erhalten! Also bitte komplett in die order_mail.txt bzw. html einbauen oder per Attachments-Modul als PDF anhängen oder dem Paket beim Versand in gedruckter Form beilegen!

Grüße

Torsten

[Benny]

Oder alles auf einmal *lach*, dann hat es wirklich auf der sicheren Seite.

[ds170477]

Wieso integriert ihr nicht einfach den gewünschten Text in die Bestätigungsemail?

Gruss

Daniel

[Tomcraft]

@ds170477:

Ich zitiere mich auch gerne nochmal selbst:

Wenn das für dich der einzige Weg ist dem Kunden die Widerrufsbelehrung zukommen zu lassen, dann ist das leider nicht ausreichend als Link. Er muss es komplett in Schriftform erhalten! Also bitte komplett in die order_mail.txt bzw. html einbauen oder per Attachments-Modul als PDF anhängen oder dem Paket beim Versand in gedruckter Form beilegen!

Grüße

Torsten

[ds170477]

Hallo Torsten,

hab's vorher gelesen, aber wie willste nachweisen, dass Sie der Sendung bei lag?
Also ich hab schon dutzend Mal online bestellt...Es war immer nur die Rechnung drin.
Doppelt hält besser, oder weisst du wo gerade wo Obama ist.

Gruss

Daniel

[koshiro]

Hallo Daniel,
also ich habe die widerrufsbelehrung auf der Rückseite der Rechnung mit drauf, und ich denke ja mal nicht das ein Kunde beahuptet er habe keine Rechnung erhalten, denn dann hätte er ja auch keine Garantie ansprüche mir gegenüber mehr, da er ja nicht nachweisen kann, wann er den Artikel gekauft hat.
Gruß
Micha