Sehr geehrte Nutzer,
zu Ihrer Kritik an unseren Leistungen möchten wir gerne wie folgt Stellung nehmen:
[..]und mein Hoster teilte mir auf Anfrage mit, dass ich keine 777er Rechte vergeben darf. [..]
Wir haben Ihnen lediglich empfohlen, dem Verzeichnis bzw. den Dateien nicht die Rechte (0)777 zuzuweisen. Die Rechte (0)777 sind für den Betrieb dieser Software nämlich überhaupt nicht notwendig.
Wenn Sie aber gerne die Rechte (0)777 setzen möchten, können Sie das natürlich gerne tun. Es ist nicht "verboten" und technisch problemlos möglich.
Was mich an diesem Hoster schon abschrecken würde ist das bei den Webhostingpaketen noch nicht mal beisteht welche PHP-Version bei denen läuft und auch die Kündigungsfrist von 14 Tagen ist etwas knapp. Stell Dir mal vor Du hast einen gut laufenden Shop und dann kündigt Dir Jamatitec mit eben dieser Frist (am Besten noch wenn Du gerade 1-2 Wochen Urlaub machst und nicht zuhause bist).
Eigentlich steht in der Paketübersicht ja garnichts. Keine eMail-Postfächer? Keine Angaben zur Menge der FTP-User. [..]
Ich denke es ist selbstverständlich, dass alle gängigen PHP-Versionen verfügbar sind.
Ebenso sind in unserem Paket unbegrenzt zusätzliche FTP Benutzer etc. enthalten.
Ich habe noch nicht erlebt, dass sich jemand über eine zu kurze Kündigungsfrist beschwert. Die meisten Kunden wünschen eine kurze Kündigungsfrist, um auch noch kurzfristig aus den Verträgen aussteigen zu können. In der Regel kündigt ein Provider seinen Kunden ja auch nicht - er will ja schließlich Geld verdienen
Sehr gerne sogar, können wir, falls gewünscht, aber auch mit jedem Kunden individuell eine längere Kündigungsfrist vereinbaren.
Wer hat Dir denn den empfohlen ..........
Wir laden Sie herzlich ein, unsere Leistungen kostenfrei zu testen. Wir sind sicher, dass auch Sie nach Ihrem Test von unseren Leistungen überzeugt sind. [ Kontakt: mail-2012@anti-spam.jamatitec.com ]
Ich gebe zu, dass es wohl eine sehr schlecht überlegte Entscheidung war.
Da der Hoster es noch immer nicht hinbekommen hat die Recht anzupassen bzw. mir die Recht zu geben, werde ich jetzt alles exportieren und mir einen anderen Hoster suchen
Teilen Sie uns doch bitte mit, welche Rechte Sie genau haben möchten, die Sie nicht setzen können. Gerne setzen wir, falls möglich, die Rechte für Sie.
Ich biete Ihnen auch gerne an, die von Ihnen gewünschte Shop-Software kostenfrei auf Ihrem Webspace für Sie zu installieren.
Wenden Sie sich bei Interesse bitte an unseren Kundenservice über das Kundencenter.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Probleme haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Münster,
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Kein Ausweis der Umsatzsteuer gem. § 19 UStG.
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