Lastschrift: Sonderzeichen bei Kontoinhaber --> Keine Übertragung der Bankdaten

[xtc-user09]

Hallo,
vielleicht ist das Problem schon einmal jmd. aufgefallen:
Wenn ein Kunde bei Auswahl der Zahlungsweise Lastschrift ein Sonderzeichen als Kontoinhaber eingibt, z.B.:

Kontoinhaber: Susi's Nagelstudio

werden keinerlei Bankdaten übertragen, so dass die Bestellung ohne Bankdaten eingeht. Kunden, die das merken, bestellen dann meistens mehrfach.

Gibt es eine Möglichkeit, dass Sonderzeichen entweder verarbeitet oder vom Shop nicht beachtet werden, sodass die Bankdaten dennoch korrekt übertragen werden?

Besten Dank schon einmal für Hilfe!

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[DokuMan]

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