Mwst in Rechnung/Best.-Mail unterschlagen

[vsell]

Hab gerade ein seltsames Phänomen...

Kunde bestellt und Preise werden korrekt mit Steuer angezeigt, dann aber sowohl im Admin/Bestellungen, als auch auf der Bestätigungsmail erscheint der Betrag netto ohne Mwst... worüber sich der Kunde natürlich wundert..

Alle vorangegangenen Bestellungen und eine Nachfolgende von mir über den gleichen Artikel werden korrekt abgewickelt.....

Irgendwelche "Basteleien" zwischendurch: keine !!!

Grübel ??????

  [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ] [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ] [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ] [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=2075.0

[baustelle]

@vsell:
In der Bestätigungsmail oder auch im Kundenaccount muss die MwSt./USt. nicht ausgewiesen sein, in der Rechnung dann allerdings schon.

Und da sie von xtc ohnehin falsch berechnet wird, sofern du Versandkosten in Rechnung stellst (s. neuer Thread), ist das kein akutes Drama. Um Details zu erkennen, sind r3.jpg und r4.jpg übrigens zu klein.

Greets,
Chris

[vsell]

Servus Chris... jo ist schon klar, aber....

in der Bestätigunsmail steht ja auch drin "..bitte überweisen Sie den Betrag X an ...

und der wird netto angezeigt also ohne Mwst....

bisher wurde aber immer alles korrekt dargestellt und de Kunde der Gesamtpreis angezeigt.

Auch im Admin fehlt bei dem Kunden der Mwst-Betrag

---
Bestellungen zuvor werden ebenso korrekt angezeigt und übermittelt wie Testbestellungen danach...

warum dies ausgerechnet nur bei 1 Kunden nun anders war ist mir ein Rätsel [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]   NORMAL

  [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]  KUNDE und MAIL

und so siehts im Admin/Bestellungen aus  beides das gleiche Produkt

ich vermute es liegt an den Versandkosten.....  

[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]   [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

[Tomcraft]

Der Kunde hat vermutlich eine UST-ID angegeben und ist damit als Händler bei dir im Shop gelandet.

[baustelle]

Bitte nicht böse sein, vsell, aber jetzt muss ich doch mal grinsen: in deinem "1_Normal" und "Admin_Test" ist der gleiche MwSt./USt-Fehler drin, über den koshiro und ich im anderen Thread gesprochen haben. Ist also mitnichten korrekt - aber immer noch weniger schlimm als gar keine MwSt.

Scheint, als ob Torsten Recht hat - aber nur, wenn dein Kunde entweder aus dem EU-Ausland bestellt hat (mit UID) oder aus einem Drittland (ohne UID), denn B2B-Kunden aus D haben die USt. natürlich zu berappen. Hast du mal geschaut, welche Anschrift er angegeben hat, und ob er sich mit/ohne UST-ID angemeldet hat?

Seit Micha (koshiro) mir das VK-Modul von modified eCommerce Shopsoftware gezeigt hat (und eine richtige(!) Rechnung, bin ich jedenfalls guten Mutes    Schau dir doch mal koshiros Eintragungen im anderen Thread an, vsell.

Greets,
Chris

[speedy]

Hallo,

Auch Händler aus BRD müssen die MWST bezahlen, nur EU-Ausland bei gültiger UstID nicht, wie schon gesagt wurde.

Das Problem liegt nur an der Kundengruppen-Einstellung.
Die muss so aussehen:

Falls Preis inkl. Steuer = auf "Nein" setzen
UST in Rechnung ausweisen: Ja

[vsell]

Jo... ihr habt Recht... manchmal sieht man vor lauter Wald den Baum net...   der Kunde hat sich als Händler registriert.

@ baustelle

die Steuer-Fehlberechnung schau ich mir mal genauer an

DANKE an Euch und schönes Restwochenende !!!

Gruß Fred

[Tomcraft]

Hab das "Problem" dann mal als "behoben" markiert.