Erhebung eines Dieselzuschlages?

[michaeld]

Hallo zusammen,

ich bin seit einiger Zeit am Überlegen, ob ich meinen Versandkunden einen variablen Dieselzuschlag, der ja bei den meisten Paketdiensten erhoben wird, abrechnen soll.

Über die Spritpreise brauche ich mich hier nicht auslassen; die spürt jeder von uns zur Genüge.

Zu lösen wäre das sicher mit der Handlinggebühr in den einzelnen Versandoptionen.

Wie seht Ihr das, und wie reagieren die Kunden? Ich freue mich auf Meinungen.

Gruss
Michael

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=19689.0

[jannemann]

Hallo Michael,

ich wäre mit solchen Zuschlägen sehr vorsichtig weil ich denke, dass dadurch viele Kunden abspringen werden. Ich habe bis jetzt noch keinen Shop gesehen, der einen Dieselzuschlag erhebt.
Vielleicht sollte man die Spritkosten in den Artikelpreisen oder Versandkosten unterbringen..

Schöne Grüße,
Jan

[gar85]

Ich habe bislang gemerkt, dass die Kunden unter dem Begriff "Versandkosten" stets die Portokosten verstehen. Versandkosten sind aber wesentlich mehr.

• Portokosten
• Dieselzuschlag
• Kosten für Versandmaterial
• Abholkosten durch den Paketdienst
• Zeitaufwand für das Wegbringen zur Post
• Etiketten
• ...

Da kommt eine Menge Geld zusammen, was die Portokosten ganz schön übersteigt.

Ich denke, man sollte zum Begriff Versandkosten einen Dreizeiler schreiben, um den Kunden klar zu machen, dass sie ja nur einen Bruchteil der Kosten für den Versand tragen.

Siehe auch http://de.wikipedia.org/wiki/Versandkosten

[noRiddle (revilonetz)]