Bestellstatusänderungen bei Gastkonten

[eseifert]

Gibt es eine Möglichkeite bei Bestellstatusänderungen zb. von offen in Bearbeitung einen Gast eine Email ohne "Link zur Bestellung: hier klicken" zu schicken?

Denn Kunden sind schnell irritiert wenn sie als Gast bestellen und dann bei Statusänderungen auf den Link in der Email klicken und nur auf die Login-Seite geleitet werden wo sie sich folgerichtig nicht einlogen können da sie keinen Account besitzen und auch kein Passwort.

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=19400.0

[Modulfux]

Das ist das generelle Problem eines Gastaccounts. Die Daten des Kunden existieren nur noch im Backend und somit hat der Gastkunde auch keinen Zugriff auf seine Order-History.

Gruß
Ronny

[jannemann]

Da hilft nur, dass du das löschen von Gastkonten deaktivierst.

Schöne Grüße,
Jan

[noRiddle (revilonetz)]

Weiß gerade nicht wo die Variablen für change_order.mail.html definiert werden.

Das müsste man doch abfragen können, so à la

Code: PHP  [Auswählen]

{if $ORDER_LINK && !$GUEST_ACCOUNT}

Natürlich müsste der Account-Status erst definiert werden...

Gruß,
noRiddle

P.S.
Ich benutze sowieso nur *.txt -Mails wegen Spam-Filtern,
aber interessiert mich jetzt auch mal.

[noRiddle (revilonetz)]

Z.B. könnte man customers_status_name abfragen in der Query $check_status_query in /admin/orders.php.
Und dann definieren

Code: PHP  [Auswählen]

$smarty->assign('ACCOUNT_TYPE', $check_status['customers_status_name']);

um dann im Template (/templates/netty/admin/mail/german/change_order_mail.html) folgendes machen zu können

Code: PHP  [Auswählen]

      {if $ORDER_LINK && $ACCOUNT_TYPE != Guest}Link zur Bestellung:
      <a href="{$ORDER_LINK}">hier klicken</a>{/if}

oder gleich in der Definition der smarty-Variablen

Code: PHP  [Auswählen]

if ($check_status['customers_status_name'] != Guest){
$smarty->assign('ORDER_LINK', xtc_catalog_href_link(FILENAME_CATALOG_ACCOUNT_HISTORY_INFO, 'order_id='.$oID, 'SSL'));
}

Nicht getestet !!

Gruß,
noRiddle

[eseifert]

Fast

in der /admin/orders.php nach dieser Zeile suchen:

Code: PHP  [Auswählen]

$check_status_query = xtc_db_query("select customers_name, customers_email_address, orders_status, date_purchased from ".TABLE_ORDERS." where orders_id = '".xtc_db_input($oID)."'");

und mit folgender Zeile ersetzen:

Code: PHP  [Auswählen]

$check_status_query = xtc_db_query("select customers_status_name, customers_name, customers_email_address, orders_status, date_purchased from ".TABLE_ORDERS." where orders_id = '".xtc_db_input($oID)."'");

dann einfach noch in der selben Datei folgendes einfügen:

Code: PHP  [Auswählen]

$smarty->assign('ACCOUNT_TYPE', $check_status['customers_status_name']);

und dann im Template (/templates/testsystem/admin/mail/german/change_order_mail.html) :

Code: PHP  [Auswählen]

{if $ORDER_LINK && $ACCOUNT_TYPE != Gast}Link zur Bestellung:
      <a href="{$ORDER_LINK}">hier klicken</a>{/if}

Danke für die Hilfe funktioniert wunderbar

[noRiddle (revilonetz)]

Wieso fast ?

Ich schrieb' doch, wie man leicht nachschauen kann:

Z.B. könnte man customers_status_name abfragen in der Query $check_status_query in /admin/orders.php.
....

Bitte gern geschehen.

Grüsse,
noRiddle

[web28]

In der Tabelle orders ist alles vorhanden:

account_type = Art des Kundenkontos 0: Konto  - 1: Gast 

Bei einem gelöschten Gastkonto sind alle Daten nur über die Orders Tabelle verfügbar

Gruss Web28

[noRiddle (revilonetz)]

Ah, danke web28,
mir gefiel das auch nicht nach customer_status_name zu gehen.
Bei Mehrsprachigkeit geht das ja daneben.

Also ob Gast oder was immer, solange es nicht gelöscht wurde oder man im Adminbereich Gastkonto automatisch löschen aktiviert hat oder Kunde kann Konto selbst löschen hat man
Konto = 0,
sonst
Nicht-Konto = -1

Und folglich für eseifert:

Code: PHP  [Auswählen]

$check_status_query = xtc_db_query("select account_type, customers_name, customers_email_address, orders_status, date_purchased from ".TABLE_ORDERS." where orders_id = '".xtc_db_input($oID)."'");

und

Code: PHP  [Auswählen]

    $smarty->assign('ACCOUNT_TYPE', $check_status['account-type']);

sowie

Code: PHP  [Auswählen]

    {if $ORDER_LINK && $ACCOUNT_TYPE != '-1'}Link zur Bestellung:
          <a href="{$ORDER_LINK}">hier klicken</a>{/if}

Grüsse,
noRiddle

[Modulfux]

Kleiner Fehlerteufel.
So muss es heißen:

Code: PHP  [Auswählen]

$smarty->assign('ACCOUNT_TYPE', $check_status['account_type']);

Gruß
Ronny

[noRiddle (revilonetz)]

Was hab' ich geschrieben ?

Hab' gerade Stress, bin schon blind wahrscheinlich...

Gruß,
noRiddle

[web28]

Sorry, das war missverständlich formatiert, das ist kein Minuszeichen, sondern ein Trennstrich.

account_type
Konto: 0
Gast: 1

also NICHT minus 1 (-1)
Kann man in der create_guest_account.php nachsehen.

Gruss Web28

[eseifert]

Wunderbar die Language-unabhängige Lösung gefällt mir sogar noch besser werds gleich mal testen - danke

[eseifert]

Kleiner Fehlerteufel.
So muss es heißen:

Code: PHP  [Auswählen]

$smarty->assign('ACCOUNT_TYPE', $check_status['account_type']);

Gruß
Ronny

Kann es sein das ihr account_type mit customers_status verwechselt habt? Denn wenn die auswechsle klappts

Code: PHP  [Auswählen]

$smarty->assign('ACCOUNT_TYPE', $check_status['customers_status']);

die anderen 2 Zeilen musst ich auch anpassen.

[web28]

customers_status -> ID der Kundengruppe
account_type -> ID Kundenkonto

Bei einer Gastbestellung wird der account_type für diese Bestellung auf 1 gesetzt.

Bitte mal eine Gast Testbestellung durchführen und den Datenbankeintrag kontrollieren.