Versandinformationen?

[Aphroditeshop]

Beim ersten modified eCommerce Shopsoftware Shop hat alles bestens geklappt. Nun habe ich einen zweit Shop aufgesetzt, die ersten Artikel eingefügt aber die Bestellungen klappen nicht,

Wenn ich auf Kasse klicke erscheint eine Zeile nur die Kataloganzeige
Startseite>>Katalog>>Kasse>>Versandinformationen

und mehr passiert nicht-


Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=18467.0

[jannemann]

Hallo Aphroditeshop,

hast du ein Zahlungs- und Versandmodul installiert?

Schöne Grüße,
Jan

[berowulf]

Hallo!

Wir haben das gleiche Problem wie Aphroditeshop.
Wir haben mehrere Zahlungs- und Versandmodule installiert.

Wir haben bei der Installation des Shops die Datenbank eines xt:Commerce 3.0.4 SP2.1 Shops übernommen.
Die Datenbank wurde dann gem. Anleitung upgedatet.

Wie gesagt geht es nach dem Klick auf "zur Kasse" so weiter wie bei Aphroditeshop.

Wer kann helfen?

Gruß
Berowulf

[noRiddle (revilonetz)]

@Aphroditeshop

Was kommt denn da für 'ne VB-Fehlermeldung wenn man auf dein Häuschen klickt ?
Soltest du wohl mal nach schauen.

Was heißt denn

Wenn ich auf Kasse klicke erscheint eine Zeile nur die Kataloganzeige
Startseite>>Katalog>>Kasse>>Versandinformationen

Das verstehe ich nicht.
"erscheint eine Zeile nur die Kataloganzeige" ???
Könntest du das besser ausdrücken ?

Gruß,
noRiddle

[berowulf]

so sieht das aus:

[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

[noRiddle (revilonetz)]

Okay.
Das was Ihr meint ist die sogenannte Breadcrumb.
Das ist die Anzeige des Pfades auf dem man sich gerade befindet.

Wenn es keine Fehlermeldungen gibt, kann man Euch so, von ferne, kaum helfen, da es an allem Möglichen liegen kann.

Am besten, wenn ihr es gar nicht hinbekommt, professionellen Support anfordern.

Gruß,
noRiddle

[berowulf]

Den professionellen Support anzufordern ist eine sehr gute Lösung.
Ich hatte mir aber zumindest einen Tipp gewünscht, welche Dateien bzw. Einstellungen man überprüfen könnte.

So habe ich noch längere Zeit im Forum gesucht und mir die entsprechenden Mosaiksteine zusammengesucht.

Für Aphroditeshop und alle Anderen, die ähnliche Probleme haben:

Man sollte folgende Dateien im Pfad Templates/xtc5/module überprüfen:

checkout_shipping.html
checkout_shipping_block.html
checkout_shipping_address.html

Wir haben diese Dateien umbenannt in ...old und die entsprechenden Dateien aus unserem alten xtc4 Template hochgeladen.

Dann funktionierte es sofort.

Wir hatten dann noch ein Problem mit der Auswahl der Zahlungsoptionen.
Bei uns wurde z.B. Barzahlung beim Bestellvorgang nicht angezeigt.
Wir haben dann festgestellt, dass im admin Bereich unter Module-Zahlungsoptionen bei Angabe der Sortierreihenfolge die "0" (Null) fehlte.
Nachdem wir die Sortierung mit "0" beginnen ließen, wurde auch alles bei der Bestellabwicklung angezeigt.
Ebenso sind wir dann mit den Versandarten verfahren.

Nachdem wir das alles durchgeführt hatten, haben wir versuchsweise die ursprünglichen Dateien

checkout_shipping.html
checkout_shipping_block.html
checkout_shipping_address.html

aus dem xtc5 Template aktiviert.
Und siehe da ...es funktioniert.

Da wir keine Programmierer sind und unser bisheriger Programmierer seit Kurzem nicht mehr zur Verfügung steht, können wir aber abschließend nicht sagen, woran es letztendlich gelegen hat.

Dies soll auch nur ein Hinweis an diejenigen sein, die selbst mal den Fehler suchen und finden wollen.
Falls uns und auch den Anderen jemand hier im Forum den Fehler und die Lösung erklären kann, wären wir natürlich sehr dankbar.

Gruß
Berowulf

[noRiddle (revilonetz)]

@berowulf
Ich weiß nicht wie eure Sortierung vorher aussah.
Die '0' ist auf jeden Fall nicht gut.
Man sollte mit '1' beginnen.

Wie du siehst hätte man das Problem von ferne kaum herausbekommen können.
Hier bemühen sich ja wirklich viele, aber wenn die Aussagen zu vage sind, kann man da nicht helfen ohne in das System zu schauen.
Das fängt schon mit so undifferenzierten Aussagen an wie die

Wenn ich auf Kasse klicke erscheint eine Zeile nur die Kataloganzeige
Startseite>>Katalog>>Kasse>>Versandinformationen

Daß damit die Breadcrumb gemeint war, mußte erst erfragt werden.

Wenn man nach Klick auf eine weiße Seite kommt kann das so viele Ursachen haben, da braucht man eine "Glaskugel".
Deshalb mein Verweis auf den Support.
War also weder bös' gemeint noch abwiegelnd weil keinen Bock.

Kurz: Ein Tip ja, wenn denn möglich.

Gruß,
noRiddle

[berowulf]

@noRiddle
Die undifferenzierte Aussage kam von Aphroditeshop.
Ich habe aber sofort verstanden, was gemeint war.
Sie Sortierung begann vorher mit "1" und es funktionierte nicht.
Inwiefern ist "0" nicht gut?

Außerdem war mein Hinweis mit dem Tipp (schreibt man tatsächlich mit 2 p) nicht als Vorwurf gemeint.
Da aber ein Klick auf einen bestimmten Button oder Link ein bestimmtes Ereignis auslöst, braucht man dazu keine Glaskugel.
Vielmehr könnte man demjenigen, der die Programmstruktur nicht in- und auswendig kennt, erklären, welche Ereignisse mit diesem Klick ausgelöst werden sollen.
Sprich: welche Dateien aufgerufen und welche Variablen abgefragt werden.
Das habe ich dann aber mit der dem Forum eigenen Glaskugel namens Suche dann doch herausfinden können.
Wie gesagt: Dies ist kein Vorwurf, sondern nur der Versuch zu erklären, wie man jemandem helfen könnte, der zwar PHP lesen, aber keinen Shop programmieren kann.
Für mich ist unser Problem gelöst.
Ob dies auch für Aphroditeshop gilt, weiß ich nicht.

[noRiddle (revilonetz)]

Ich bin nicht deiner Meinung, aber gut wenn dir die Forensuche geholfen hat.
Hier ist auch kein Helfer dafür da für andere das Forum zu durchsuchen,
mir jedenfalls haben die Angaben nicht ausgereicht.

Was Sortierung betrifft:
Zitat eines modified eCommerce Shopsoftware-Entwicklers:
http://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=19379.msg181445#msg181445
Die Aussage habe ich aber schon häufiger von modified eCommerce Shopsoftware-Team-Mitgliedern gelesen.

So, so, "Tipp" schreibt man mit zwei "p". 
Ich glaube ich lese zu viel Englisch... 

Gruß,
noRiddle