Keine Weiterleitung in den Shopbereich

[Donna Wetter]

Eigentlich wollte ich nur kurz meinen Shop kontrollieren. Daher rief ich wie gewohnt meine URL auf (www.katzenwaesche.net) und wollte mich mit meiner e-Mail und meinem Passwort einloggen.
Die einzige Seite, die nun immer angezeigt wird ist die Seite: "Ihre persönliche Seite". Versuche ich
https://ssl-account.com/katzenwaesche.net/admin/start.php komme ich ebenfalls wieder auf "Ihre persönliche Seite".

In der Zwischenzeit war ich gar nicht online, ich habe nichts verändert noch verändern lassen - was ist nun los?

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=15963.0

[DokuMan]

Siehe Handbuch, Seite 77:

9.1 Kein Zugang zum Admin-Bereich nach Änderung persönlicher Daten

[Donna Wetter]

Meine Passwort hatte ich letze Woche geändert und es hatte bis eben immer alles funktioniert.

[Donna Wetter]

Gemäß dem Handbuch habe ich alles nochmal überprüft - die Angaben sind alle korrekt, wie es im Handbuch steht. Der Fehler bleibt.
Besonders komisch: ich habe zwischendurch nichts verändert.

[DokuMan]

[...] die Angaben sind alle korrekt, wie es im Handbuch steht. [...]

Prüfe bitte folgende Daten in deiner Datenbank in der Tabelle "customers":
Welche "customers_id" hat dein Adminuser?
Welchen "customers_status" hat dein Adminuser?

[Donna Wetter]

Also: als ich heute morgen vor der Uni einfach mal probiert habe, auf die Startseite der Shopsoftware zu kommen, ging das plötzlich wieder - allerdings eben nur die Startseite. Beim Klicken auf Artikel etc. wurde ich wieder umgeleitet. Nun besteht das Problem wieder - also gucke ich in die beiden Dateien, allerdings fand ich nicht so recht eine dem admin zugehörige Nummer. Kann aber auch sein, dass ich falsch gesucht habe - ich habe einfach überall geguckt, wo "admin" steht. 

[web28]

Es fehlen definitiv die Adminrechte für diese Logindaten.

Normalerweise gehen die aber nicht so einfach "verloren"

Gibt es mehrere Admin User?

Gruss Web28

[Donna Wetter]

Nein, nur ich persönlich. Und wie gesagt, ich habe während des gestrigen Nachmittages nichts geändert, da ich auch gar nicht online war. Zweitens: wieso hat es heute morgen wenigstens kurz und teilweise wieder funktioniert? Ich kenne mich zwar überhaupt nicht mit sowas aus, aber ich denke mal, einfach so sollte sich nichts ändern/verschwinden?

[Donna Wetter]

Hat wirklich niemand noch eine Idee? Bin schon ganz verzweifelt, da ich ja überhaupt nichts mehr machen kann - ich will wirklich nicht nochmal eine neue Software suchen und alles neu machen

[Donna Wetter]

Ähm - ganz verzweifelt habe ich einfach meinen Shop mit Internet Explorer aufgerufen - da komme ich rein. Anscheinend muss es an Mozilla liegen - aber woran? Ich habe nichts an Updates aufgespielt noch an den Einstellungen verändert.

[franky_n]

Hallo Donna Wetter,

wenn es ein Mozilla Problem ist (scheint so denn ich kann mit dem Mozilla Deine Seite ohne Probleme aufrufen) solltest Du dort in deren Forum die Frage stellen.

Wir machen hier Support für den modified eCommerce Shopsoftwareodfied Shop aber nicht für andere Produkte wie den Browser.

Viele Grüße

Franky