keine MwSt. bei der Bestellung

[Georg108]

Hallo liebe Forengemeinde,

leider rechnet mein Shop keine Mehrwertsteuer bei der Bestellung. Im Shop selber werden die Bruttopreise inkl. MwSt. angezeigt. Auch noch im Warenkorb.

Bin ich dann beim 3. Schritt der Bestellung, der Bestätigung ("checkout_confirmation.php"), habe ich plötzlich Nettopreise.

Löse ich eine Bestellung als eingeloggter Admin aus habe ich komischerweise beim 3. Schritt die Bruttopreise und die MwSt. wird ausgewiesen.

Beim Shop selber habe ich die Buttons für die Erstellung eines Kundenkontos gelöscht.

Ich möchte, dass der Kunde direkt als Gast bestellen kann.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Vielen Dank
Georg



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=15489.0

[jannemann]

Hallo Georg,

hast du mal einen Account als Gast erstellt und dann damit mal den Einkauf in deinem Shop vorgenommen?
Hast du da das gleiche Problem?

Schöne Grüße,
Jan

[Georg108]

Hallo Jan,

danke für Deine Antwort. Diese ganzen Accountschaltflächen habe ich herausgenommen.
- Ich rufe den Shop auf
- lege einen Artikel in den Warenkorb
- gehe zur Kasse
- dann kommt das Adressfeld, oben in der Browserleiste steht "create_guest_account.php"
- dann kommt der Versand, hier wird der Speditionsversand schon netto angezeigt, das ist der erste Fehler
- dann Zahlart wählen
- dann kommt die Bestätigungsseite mit der "checkout_confirmation.php" da ist von MwSt. nichts mehr zu sehen.

Gehe ich mit dem Browser zurück bis wieder Artikel im Shop zu sehen sind so sind hier die Preise plötzlich Netto.
Bei den Buttons habe ich durch den automatischen Gastaccount einen Abmeldebutton dazu bekommen.
Klicke ich diesen sind plötzlich wieder Bruttopreise zu sehen.

Ich habe dann die ursprünglichen Buttons wieder in der Indexseite installiert.
Hier habe ich ja dann die Möglichkeit als Gast zu bestellen aber da kriege ich auch wieder Nettopreise wie oben.

Irgendwie drehe ich mich gewaltig im Kreise und komm nicht raus.

Vielleicht weißt ja Du Rat.

Nachtrag: das mit Gastaccount klingt logisch, werd's morgen früh probieren.

Danke und Grüße
Georg

[Matt]

Du scheinst da während des Prozesses irgendwie die Kundengruppe zu wechseln zu einer, die keine Mehrwertsteuer hat. Check das doch mal.

[Georg108]

Hallo,

Auch die Anmeldung als Neukunde bringt nichts.

Ich habe jetzt alle Kundengruppen, auf Preise inkl. MwSt. gesetzt.
Weiterhin bei den beiden Steuerzonen den Standardsatz (19%) eingegeben.

Das sollte dann so sein das bei einer Bestellung gleich in welche Kundengruppe ich während des 
Prozesses wechsle die Bruttopreise und die MwSt. angezeigt werden.
Macht er aber nicht.

Ich habe schon den Gedanken den Shop neu zu installieren.
Kann ich die eingegebenen Daten mit dem Backup wieder einspielen?

Danke und Grüße
Georg 

[Tomcraft]

Überprüfe mal bitte deine Einstellungen unter "Module" -> "Zusammenfassung" mit denen aus dem Demoshop.

Grüße

Torsten

[Georg108]

Hallo Torsten,

danke für Deine Antwort.
Ich habe zwar nicht alle Module installiert doch die installiert sind haben dieselben Sortierreihenfolge wie im Demoshop.
Ich habe einen Screenshot beigefügt.

Viele Grüße
Georg

[Tomcraft]

Dann vergleiche bitte auch nochmal deinen Kundengruppeneinstellungen mit denen aus dem Demoshop.

Grüße

Torsten

[Georg108]

Hallo Torsten,

danke für Deine Antwort. Hatte einen Tag kein Internet wegen Anbieterwechsel, deshalb meine späte
Antwort. Sorry

Die Kundengruppen habe ich gerade abgeglichen da passte fast alles. Bei Händler war "Preise inkl. MwSt. auf Ja. Hier habe ich wie im Demoshop ein "Nein" gesetzt.

Bei der "checkout_shipping.php" bringt er mir jetzt wie gewünscht die Bruttopreise.

Bei der "checkout_confirmation.php" alles wie gehabt netto.

Aber ein kleiner Fortschritt ist erreicht.

Ich habe noch die entsprechenden Screenshot-Ausschnitte beigefügt.

Danke für Deine Hilfe
Georg

[ut2k3]

Auf was steht MwSt. ausweisen bei der Kundengruppe?

[Georg108]

Hallo,

Falls Preis inkl. Steuer = auf "Nein" setzen
UST in Rechnung ausweisen

Hier habe ich "Nein" gesetzt weil ich die Preise ja inkl. MwSt. anzeigen lassen will.

Bei Händler steht wie im Demoshop "Preise inkl. MwSt. auf Nein" und

Falls Preis inkl. Steuer = auf "Nein" setzen
UST in Rechnung ausweisen

ebenfalls auf "Nein".

Danke und Grüße
Georg

[Georg108]

Hallo Torsten,

ich habe nochmal alles durchgeschaut und mit dem Demoshop abgeglichen.

Die Versandkosten habe ich in der Modul-Zusammenfassung deinstalliert und neu installiert.
Nach der Neuinstallation hatte ich noch ein neues Feld für die Steuerklasse.

Am Problem hat sich nichts geändert, siehe Screenshot:

[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

Nach der Adresseingabe im "create_guest_account" bekomme ich nur noch Nettopreise zu sehen.
Egal ob ich mit dem Bestellvorgang weitermache oder zurückgehe um noch einen Artikel in den Warenkorb zu legen, alles ist plötzlich netto.

Viele Grüße 
Georg

[Tomcraft]

Mir fällt dazu wirklich nichts mehr ein, außer, dass du irgendein Modul falsch installiert hast?

Grüße

Torsten

[Georg108]

Hallo Torsten,

meinst Du schon bei der Shopinstallation?

Grüße
Georg

[Tomcraft]

Ist denn kein weiteres Modul installiert worden? Hast du vielleicht mal einen Link zu deinem Shop?

Grüße

Torsten