"ich bin irritert - warum soll ich noch einmal zahlen ?"

[Blondscoach]

Solche Geschichten schreibt nur das Leben mit einem Online-Shop.
Kunde bestellt und zahlt per sofortueberweisung.de
Wie bei jedem Auftrag verschickt das System eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis :
"Bitte überweisen Sie  den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Bitte vergessen Sie nicht die Bestell Nummer im Verwendungszweck anzugeben"

Wenige Minuten später eine Mail, in der Kunde seiner "Irritation" Ausdruck verleiht, daß er den Betrag "noch einmal" überweisen soll, "obwohl" er doch gerade per sofortueberweisung.de gezahlt habe.

Jetzt ihr...



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=1495.0

[albersmann]

Hallo,

du solltest den Emailbestätigungstext mal ändern.

Gruss

Sven

[Hetfield]

In der Datei lang/german/modules/payment/sofortueberweisungvorkasse.php wirst Du fündig. Dort kannst Du den Text an Deine Wünsche anpassen.

Empfehle eh die Aktualisierung des Moduls auf die Version 2.3: https://www.payment-network.com/images/logos/shops/xtc_sofortueberweisung_xtc_3.0.4SP2.1_v2.3.zip (siehe auch https://www.payment-network.com/de/vendor/sofortueberweisung-installation-a-shopsysteme.html?shop=4 unter "2. xt:commerce Schnittstelle (ab Version 3.0.4SP2.1)").

MfG Hetfield